一窗通办优服务 环保政务暖民心—— 汉台分局深化改革打通服务 “最后一公里”

“以前办环保相关审批，得跑好几个部门对接，现在‘一窗受理、一站办结’，真是省了不少事！” 近日，在汉台区政务服务中心，前来咨询建设项目环境影响评价审批的企业办事人员王女士，对即将落地的生态环境领域 “一窗通办” 改革充满期待。这一变化，源于市生态环境局汉台分局与区行政审批局的深度业务对接，一场聚焦效率提升、服务提质的政务改革正在汉台生态环保领域扎实推进。

为深入落实汉台区政务服务 “一窗通办” 改革部署，持续优化生态环境领域政务服务效能，近日，市生态环境局汉台分局主动邀请区行政审批局开展专项业务对接与指导，旨在通过部门协同发力，确保改革事项精准落地、高效推进。对接过程中，双方紧紧围绕汉台区区级政务服务 “一窗通办” 综合窗口改革事项清单，将目光聚焦于企业和群众高度关注的 11 项核心政务服务事项，包括危险废物经营许可、建设项目环境影响评价审批、应急预案备案、污染源自动监控设施备案等关键业务。

“每一项事项都要逐项核对、逐要素明确，确保不留模糊地带。” 参与对接的工作人员介绍，双方针对 11 项事项的实施主体、事项类型、办件类型、进驻方式、办理环节权限等核心要素进行了细致梳理，重点厘清了委托进驻、受理、审查、决定、出件等环节的权责边界。同时，围绕流程衔接、业务对接、人员培训等具体工作制定了详细方案，全力推动生态环境政务服务事项全面融入 “前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件” 的标准化运行体系，从根本上破解 “多头跑、反复跑” 的办事痛点，切实打通服务企业和群众的 “最后一公里”。

此次业务对接是汉台分局深化 “放管服” 改革的重要举措，也是践行 “以人民为中心” 发展思想的具体实践。近年来，汉台区持续推动政务服务数字化、集约化转型，通过 “数字政务门牌”“就近办” 等创新举措，让群众办事更省心、更高效。而生态环境领域 “一窗通办” 改革的推进，将进一步丰富汉台政务服务的内涵，实现从 “可办” 向 “好办、易办” 的升级。

展望下一步，市生态环境局汉台分局将以此次业务对接为契机，全力推进事项进驻、流程再造、业务支撑等各项重点工作，持续深化 “放管服” 改革，不断优化生态环境政务服务流程、提升服务质效。通过打造高效便捷、规范透明的生态环境政务服务体系，切实提升企业和群众的办事获得感、满意度，为汉台经济社会高质量发展注入强劲生态环保动力，让绿色发展与优质服务相得益彰。