2025年十大消费警示：微短剧掏空爸妈钱包，“0元解锁”变自动扣费无底洞

来源：黑猫投诉

　　黑猫投诉平台结合2025年政府、协会、媒体以及消费者共同关注的消费热点问题及消费新趋势，发布《2025年十大消费警示》，旨在依托平台沉淀的海量真实案例与数据，系统梳理当前消费环境中具有普遍性、典型性与紧迫性的风险问题，将分散的个体维权声音转化为具有公共价值的消费提醒。

　　2025年，中国微短剧市场规模正式突破千亿元大关，较2024年翻番，用户规模逼近7亿，成为文化消费领域增长最迅猛的赛道之一。然而，微短剧的付费陷阱成为侵害银发族权益的新型重灾区，其套路通常以“0元解锁”、“首集9毛”、“免费试看”为诱饵吸引点击，随后利用模糊的提示、默认勾选等方式，悄然绑定自动续费，并通过免密支付、连环扣费、跳转支付等手段，诱导老年人持续付费。许多不熟悉数字规则的老年人在无察觉的情况下被连续扣费，累计金额可达数千元。更严重的是，退款入口极其隐蔽，客服响应迟缓甚至失联。

　　据黑猫大数据中心统计，2025年，黑猫投诉平台有关“短剧”的有效投诉超过8700件，问题高度集中在未经同意擅自开通自动续费、自动续费无法取消、单集付费无总价告知等消费陷阱。此外，部分短剧平台还嵌入“刷单赚钱”“学剪辑致富”等诱导广告，以高回报为饵诱骗老年人购买课程或参与投资，最终投入数千元仅赚回几十元，实际收益远低于承诺。

　　面对短剧市场暴露出的“消费围猎”与“虚假引流”乱象，监管部门正加速“源头规范”。在2026年2月6日召开的国务院政策例行吹风会上，国家广电总局相关负责人明确表示，将制定实施《微短剧发展管理办法》，深入推动“微短剧+”行动计划，在守好内容安全底线的同时，做到既“放得活”又“管得好”。通过促进市场公平竞争、激发行业创新活力，着力营造健康向上、规范有序的微短剧发展环境。

　　黑猫消费提示：谨慎开通小额免密支付，定期检查微信、支付宝等支付工具的自动扣款服务列表，及时关闭不必要的订阅。对“免费尝鲜”内容保持警惕，务必仔细阅读所有提示文字，尤其是关于付费模式、续费周期和取消方式的条款。子女应主动关心父母的数字生活，帮助他们识别网络消费陷阱，并设置合理的支付限额。