春回大地,消费维权再启新篇。3月12日,四川省达州市万源市以“放心消费在万源·提升消费品质”为主题,在万中校广场隆重举办3·15国际消费者权益日现场宣传活动,市领导参加指导,市场监管、商务等多部门联合参与,为群众搭建起“维权服务+品质提升”的互动平台。
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活动现场,10个工作组各司其职:投诉受理组全天候值守诉求渠道,咨询解答组普及维权法规,假冒伪劣展示区通过实物对比讲解识假技巧,“你点我检”“手机变砝码”特色活动吸引群众近距离参与食品抽检、计量监督,让“提升消费品质”理念真正落地民生。
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近年来,万源市市场监管局以“守护消费安全、提升消费品质”为核心,构建全方位维权体系:一是执法监管持续亮剑,“春雷”“铁拳”行动全年检查市场主体9000余家次,查办案件270件,斩断假冒伪劣链条;二是维权网络全域覆盖,12个社区维权站、54家ODR企业实现纠纷“家门口化解”,去年办结投诉1568件,挽回损失16万余元,办结率100%;三是消费环境全面优化,新增线下无理由退货企业12家、放心示范单位43家,富硒茶产业链维权站助力“巴山青”品牌价值提升30%,让“万源造”成为品质消费名片。
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下一步,万源市市场监管局将聚焦“放心、省心、舒心”三大目标,持续深化专项整治,升级“掌上维权”渠道,引导企业以消费者需求为中心提质增效,让高品质消费成为万源生活日常,为建设“巴山画屏·红城万源”筑牢消费者权益保障防线。(廖橹丁)
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