山西
山西临汾洪洞广胜寺“按步收费”引众怒：景区拆分收费何时休？
近日，一位游客在社交平台吐槽山西洪洞广胜寺“层层收费”的经历，引发广泛热议：停车10元、门票70元、摆渡车20元，总计100元才能走完“一个小庙、一座塔”的核心景区，被网友直指“不是游览，是按步收费”。这一事件不仅戳中了游客对景区“隐形消费”的痛点，更暴露了部分景区在收费透明化、服务人性化上的短板。
从游客描述来看，广胜寺的收费模式存在明显的信息不对称问题：售票处仅公示70元门票，却未提前告知核心景区需额外支付20元摆渡车费，让游客在“撕票后才得知”，本质上是利用信息差诱导消费；而停车费在车辆刚熄火时便被索要，也缺乏规范的收费公示与流程，容易让游客产生“被强制收费”的抵触情绪。这种“拆分计价、分步收割”的操作，看似精准算计了每一段行程的收益，实则透支了景区的口碑与信任。
事实上，广胜寺的“分段收费”并非个例。近年来，国内多地景区都曾因“门票+摆渡车+观光车+索道”的叠加收费模式被诟病，部分景区甚至将核心景点与入口刻意拉开距离，强制游客购买交通票，本质上是把“景区游览”异化为“收费链路”。这种做法不仅违背了《旅游法》中关于“景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格”的规定，更与文旅部倡导的“提升旅游服务质量、优化消费环境”背道而驰。
对于游客而言，他们反感的从来不是合理收费，而是“不透明的收费套路”。若广胜寺能将停车费、门票、摆渡车费整合为一口价，并提前完整公示，既避免了游客“算账机器”般的体验，也能减少不必要的纠纷；而对于监管部门而言，更应加强对景区收费行为的常态化监管，严查“隐形消费”“强制消费”，督促景区回归“服务游客”的本质。
文旅产业的核心竞争力从来不是“算计游客的技巧”，而是“留住游客的诚意”。洪洞广胜寺作为承载着历史文化价值的景区，若继续沉迷于“按步收费”的短视利益，最终只会在口碑崩塌中失去市场。唯有以透明收费、优质服务换回游客的信任，才能让千年古寺真正焕发新生。
来源：今日头条
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