智慧赋能 | 首都机场：急救物资管理有了强大智慧内核

应急保障是民航安全运行体系中至关重要的一环，其效能直接关系到机场运行安全和旅客生命健康。作为国家门户枢纽，首都机场航班密集、运行节奏快，对急救物资管理的精准性、实时性和可靠性提出了越来越高的要求。面对这一变化，首都机场集团紧急医学救援中心（以下简称“医救中心”）主动求变，自主研发并投用了民航急救物资库智慧管理信息系统（以下简称“智慧管理系统”）。该系统以全流程数字化重构物资管理模式，不仅实现了从“人防”到“技防”的转型升级，更为民航应急保障体系注入了强大的智慧内核，筑牢安全运行的“生命防线”。

“应急粮草库”急需数字技术支撑

作为应急处置不可或缺的“粮草”，急救物资的管理水平直接关系到现场救援的实际成效。然而，在急救物资管理的具体实践中，所面临的挑战却是现实而严峻的。

急救物资品类繁多，从纱布、绷带等常规耗材，到肾上腺素、除颤仪等急救药品与专用设备，种类可达数百种。各类物资对存储条件、有效期限有着严格乃至苛刻的要求。其管理链条贯穿采购计划、供应商管理、验收入库、智能配箱、应急出库、使用后回库清点、定期盘点、最终消耗以及报损处置的全生命周期。

过去，这套复杂流程主要依靠人工登记纸质台账、Excel表格辅助以及管理人员的经验记忆来维持。随着首都机场业务量持续攀升，保障任务日益繁重，传统模式的弊端逐渐显现：数据分散在不同表格，由不同人员管理，难以汇总和实时共享；库存状态更新严重依赖周期性人工盘点，存在延迟与盲区；物资效期管理基本靠人工定期翻查，过期风险大；在应急出库时，工作人员需要在庞大的库房中凭记忆寻找特定急救箱，耗时费力；各环节操作留痕困难，追溯与权责界定模糊。这种经验驱动的粗放式管理不仅效率低下，更潜藏着巨大的运行风险。

医救中心以实际业务痛点为导向，启动了智慧管理系统的研发工作。该系统以数字技术为基石，对急救物资管理体系进行深度重构，推动医救中心管理模式实现从“经验驱动”到“数据驱动”的质变跃迁，最终实现物资全生命周期的精细化、可视化和智能可控化管理。

实现“用数据说话、用数据决策”

智慧管理系统围绕急救物资全生命周期理念进行设计，搭建了覆盖库内物资与急救箱内物资的统一管理平台。该系统采用模块化架构，依托统一数据库整合物资基础信息、库存状态、效期数据与业务操作记录，实现信息一体化管理，并为智能预警与决策奠定了结构化数据基础。

“物联网赋能实现秒级应急定位，这是智慧管理系统最具革命性的创新。”医救中心相关工作人员说。针对出库时“找箱难、找药/品慢”的痛点，技术团队创新性地引入LoRa（远距离无线电）物联网技术，在每个急救箱存储货架上安装了低功耗、远距离通信的LoRa指示灯硬件。当发生紧急情况时，值班人员只需要在系统“应急出库”界面选择预设的应急预案（如“航空器事故预案”），触发“一键出库”指令，相应货架上的指示灯即刻亮起，精准引导仓库人员快速定位目标物资，将应急出库时间缩短至分钟级。该功能通过硬件与软件的深度融合，大幅加快了应急响应速度。

急救物资实现全生命周期智能管控

在预警体系建设方面，智慧管理系统建立了多级临期预警体系，可对在库以及已配箱物资进行7日、30日、60日分级预警。管理人员登录首页即可通过“30日内过期物资”看板掌控全局风险。在配箱环节，系统支持设定优先消耗临期物资，同时提供专项处置功能，可对临期物资进行移除回库或报损操作，实现效期管理由“事后处置”转向“事前预防”。

此外，该系统还实现了全流程数字化闭环，操作可追溯。系统涵盖采购计划、物资入库、退库、配箱、出库、回库、盘点及报损等全业务流程。例如，当库存低于预设下限时，系统可自动生成采购草稿；在回库时通过扫码即可快速清点并更新库存；报损与盘点均实现电子化记录与差异自动计算，确保账实相符、全程留痕。

医救中心相关工作人员介绍，智慧管理系统具备涵盖库存、使用记录、盘点差异、报损明细等多维度查询统计功能，所有结果均可一键导出为Excel，方便进行更深入的趋势分析与报表制作。这些基于真实业务产生的数据资产，为管理人员优化库存结构、评估供应商绩效、预测物资消耗趋势乃至科学调整应急预案配置提供了前所未有的精准数据支撑，真正实现了“用数据说话、用数据决策”。

从粗放管理到精细管控的跃升

在智慧管理系统研发过程中，医救中心技术团队针对急救物资种类多、管理规则差异大等特点，建立了灵活配置机制，实现了“一套系统，统一管理”。面对急救箱流转频繁、数据要求实时准确的挑战，技术团队优化数据同步与校验机制，确保无论是在中心库房还是通过网络在远程终端操作，数据都能保持强一致性，保障了系统在高并发场景下的稳定性。

民航急救物资库智慧管理信息系统（本文图片均由首都机场医救中心提供）

系统投入运行后，急救物资管理实现了从粗放到精细的跨越。物资状态全面可视化，物资效期管理由被动应用转为主动预警，盘点效率显著提高，人工操作环节大幅减少，临期物资发现时间明显提前，管理风险得到了有效控制。

在应急保障场景中，系统优势尤为突出。出库前的自动校验确保急救箱配置完整，回库时的快速清点实现物资状态实时更新，全过程数据留痕增强了保障工作的可追溯性与可靠性，运行数据持续积累则为后续优化资源配置和提升保障能力提供了依据。

展望未来，首都机场医救中心将持续推进系统功能优化与数据分析应用，探索与机场其他业务系统的互联互通，逐步构建覆盖更广、响应更快的智慧应急保障体系。通过持之以恒的技术赋能与管理创新，稳步筑牢机场应急保障的数字化安全基石，持续完善这条更智能、更坚韧的“生命防线”，为民航高质量发展和旅客平安出行提供坚实可靠的医疗服务保障。（中国民航报 通讯员王艳斌、李玥颖）

（本文刊载于中国民航报2026年3月11日8版）

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编辑|张 薇

校对|李季威

审核|程 凌