“五色”联动，来看海墅社区的治理“调色盘”

在海湾旅游区海墅社区，活跃着五支色彩鲜明的志愿服务队伍。从党员先锋到社区能人，从热心居民到物业人员，再到高校青年志愿者，他们因为“海墅之友”这个共同的名字汇聚在一起，将服务触角延伸到每一个网格、每一户居民。

近年来，海墅社区坚持党建引领，从物业治理、网格精细化管理、校地共建等关键小事入手，创新打造“红、金、橙、蓝、青”五色志愿服务体系，将多方力量全面纳入网格治理，推动志愿服务从“活动化”向“常态化”转变，让基层治理更有温度、更贴民心。

“红色先锋队”:

党员有特长 服务在身旁

在社区里，时常能看到党员张继均拿着相机穿梭于楼栋之间的身影。他发挥摄影特长，为居民拍摄全家福、记录社区活动。在他的镜头里，有邻里互助的暖心瞬间，也有社区环境的点滴变化。不仅如此，他还把自家庭院打造成科普小院“云栖小筑”，向邻居讲授养花知识，小小的庭院成了增进邻里感情的共享空间。

“党员就是要带头做点力所能及的事。”张继均说。在海墅社区，像他这样把服务送到居民家门口的退休党员还有不少。他们参与政策宣讲、民情走访、困难帮扶，把服务送到居民家门口，让群众感受到组织就在身边。

“金色能人队”:

能人有一手 邻里情更浓

退休居民许阿姨没想到，退休后自学的中式点心制作，让她和邻居们越走越近。每逢传统节日，她都会在社区“XIN厨房”里忙活起来，把做好的点心送给独居老人和困难家庭。

“刚开始学的时候就是兴趣，现在能用这点手艺给邻居们送点温暖，心里特别踏实。”许阿姨笑着说。在社区“金色能人队”里，还有医护、律师、技工、教师、文艺骨干等各类专业人才。他们有的参与社区议事协商，有的为居民提供法律咨询，有的带头开展文体活动。社区达人何太极主动捐赠作品并开放工作室供居民参观，为邻里文化生活增添了一份色彩。

“橙色暖心队”:

花园议事厅 小院解难题

金海湾休闲花苑小区体量小，曾因长期无物业管理而环境脏乱。面对这一难题，由片区长、楼组长、退役军人组成的“橙色暖心队”没有等靠要，而是在居民院子里搭起“花园议事厅”。

“小区怎么管，咱们一起商量。”几张板凳一摆，居民们围坐在一起，从环境卫生聊到邻里纠纷，从抱怨问题到商量对策。依托这一机制，小区居民完成了从“提问题的旁观者”到“矛盾纠纷的解决者”的转变。渐渐地，垃圾有人清了，花坛有人修了，邻里矛盾也能在议事厅里化解。如今，这个小区的环境面貌焕然一新，群防群治的力量织密了社区“安全网”。

“蓝色管家队”:

网格巡查员 小事现场办

社区将物业公司纳入网格巡查体系，成立“蓝色管家队”，建立“社区+物业+网格”联席会议机制。物业工作人员同时担任网格巡查员，负责小区日常巡检、公共设施维护、楼道堆物清理、消防通道畅通、飞线充电整治、问题报修快速处置等工作。

“以前协调起来麻烦，现在通过联席机制，直接对接，快多了。”一位物业管家说。社区与物业信息互通、行动同步，居民反映的问题能第一时间响应处置。“问题发现在网格、隐患处置在网格、责任落实在网格”成为常态，小区管理更规范，物业与社区的配合也更顺畅。

“青色智汇队”:

校门对社区 青春添道景

每逢传统节日或寒暑假，海墅社区的活动室里总是格外热闹。上海师范大学外国语学院的大学生志愿者会如期而至，带着社区的孩子们读英语绘本、做互动游戏，笑声不断。这是海墅社区“青色智汇队”参与基层治理的一个缩影。社区积极对接高校资源，组建“紫藤校地融合创新联盟”（奉贤区校地联合社会工作研究实践基地、上海应用技术大学智能技术学部志愿者教育实践基地）。一批批大学生志愿者加入“青色智汇队”，为社区治理注入青春动能。

从与上海应用技术大学智能技术学部开展“清洁我们的家园”行动，到与上海师范大学外国语学院合作儿童英语绘本故事会，再到联合上海旅游高等专科学校捐赠康养书籍，大学生们的到来让社区服务内容更丰富，也让网格治理中多了一抹青春的亮色。

五色交融，五队合力。从党员带头到能人出手，从居民自治到物业协同，再到青春力量注入，每一支队伍都在用自己的方式回应着居民的期待。

报送：海湾旅游区

编辑：王鹏

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