漯河市市场监督管理局公布2025年消费维权十大典型案例

核心提示：为进一步规范市场经营秩序，切实维护消费者合法权益，强化市场主体守法经营意识，漯河市市场监督管理局公布2025年消费维权十大典型案例。……（世界食品网-www.shijieshipin.com）

为进一步规范市场经营秩序，切实维护消费者合法权益，强化市场主体守法经营意识，漯河市市场监督管理局公布2025年消费维权十大典型案例。食品领域案例如下：

　　案例一：夸大保健品功效误导老年消费

　　某经营主体以“健康讲座”“产品体验”为噱头，在隐蔽场所向老年人推销牛初乳保健食品，虚假宣传其“可治愈便秘、痛风、胆囊炎，降低血糖血压”等治疗疾病功效，严重误导老年消费者。执法部门查实后，依法责令其停止违法行为并予以处罚。

　　温馨提醒：保健食品不得宣称治疗疾病功效，经营者严禁夸大宣传误导消费者。消费者切勿轻信养生讲座的不实宣传，保健食品不能替代药品，消费前请仔细甄别。

　　案例三：冷鲜肉实际品牌与宣传品牌不符

　　某食品经营主体因未严格执行进货查验制度，将采购的冷鲜猪肉、鸡产品进行不实品牌宣传，其行为构成虚假商业宣传。执法部门结合法律适用原则及当事人整改态度，依法责令其改正违法行为并予以处罚。

　　温馨提醒：进货查验是食品经营质量安全的重要防线，食品经营者必须严格落实主体责任，确保商品宣传信息与实际一致。市场监管部门将持续严查食品经营环节虚假宣传行为，保障消费者知情权。

　　案例四：销售虚假标注信息白酒

　　消费者通过全国12315平台投诉某经营主体销售标注信息存疑的白酒，执法部门立即启动调查程序。经查该经营主体销售标注不实厂名的白酒，当事人无主观违法故意，且在核查后第一时间主动下架、召回涉事商品，及时消除不良影响。执法部门依法责令当事人改正违法行为，没收涉案产品，作出不予行政处罚的决定。

　　温馨提醒：经营者需严格把控进货渠道，落实进货查验制度，杜绝问题商品流入市场。消费者遇消费纠纷可第一时间通过12315平台投诉，快速维护自身合法权益。

　　案例五：餐饮店未落实食品经营防蝇措施

　　消费者投诉在某餐饮店就餐后身体不适，执法部门核查后排除食材质量问题，但发现该店未落实防蝇措施，不符合食品生产经营基本要求。依据相关规定，执法部门依法责令其限期改正，并作出当场警告的行政处罚。

　　温馨提醒：食品经营主体需按规定配备并使用防蝇、防鼠、防尘等设备，筑牢食品安全基础防线。消费者就餐时可关注经营场所卫生状况，发现问题及时向监管部门反映。

　　案例六：虚假宣传中药饮片保健治疗功效

　　某科技企业宣传一款中药饮片具有治疗糖尿病功效，该产品宣传内容与核准功效严重不符，欺骗误导消费者。市场监管部门结合当事人积极配合调查的情节，依法责令改正并予以处罚。

　　温馨提醒：药品、保健品的功效宣传必须与官方核准内容一致，经营者严禁虚构、夸大功效。消费者购买产品，需仔细查看产品说明，切勿轻信非官方宣传，避免延误疾病治疗。

　　案例九：无有机证书标注“有机花菜”涉虚假宣传

　　消费者举报某超市销售的花菜未取得有机认证，却标注“有机花菜”。经市场监管部门核查，该超市购进无有机认证花菜并标注“有机花菜”销售，行为构成虚假宣传。鉴于其违法情节轻微、已主动整改、无危害后果，执法部门依法责令改正，不予行政处罚。

　　温馨提醒：经营者标注“有机”类标识，必须取得相应认证并索要完整资料，严禁无依据标注。消费者购买有机产品需查验认证标识和证书，发现虚假标注及时举报。

　　案例十：食品企业被举报使用工业级盐酸

　　消费者实名举报某食品企业使用工业级盐酸替代食品级盐酸。执法部门快速开展现场核查，通过查验进货记录、检验报告、生产台账等完整资料，证实企业生产全程符合食品安全规范，经核查，举报内容不属实，依法作出不予立案决定。

　　温馨提醒：任何单位和个人应依法、理性举报市场违法行为，不得捏造事实诬告陷害。市场监管部门将依法核查每一起举报，既严厉打击违法行为，也切实维护合法经营主体的正当权益，营造公平公正的市场监督生态。

　　漯河市市场监督管理局提醒广大经营者，恪守诚信经营底线，严格遵守法律法规，依法规范经营行为；消费者遇到消费侵权行为及时通过12315平台等渠道投诉举报。

日期：2026-03-11