美的拟未来三年投600亿加码AI，家电业务要全面AI化

3月10日，美的集团发布2026全屋智能战略，推出“三个一”战略及自进化家居智能体MevoX，标志着其家电业务全面向AI化转型。

此次发布的“三个一”战略，是美的对全屋智能生态的系统性布局。美的集团副总裁赵磊介绍，“三个一”战略即以一张家电网、一个家庭AI大脑及一个开放平台为核心。该战略底层依托具备高阶推理与记忆能力的MevoX智能体，并据此构建了家庭智航系统MIA 1.0，以实现全屋设备的统一调度决策。数据显示，美的目前已完成超过150个品类的AI化布局，全球联网智能家电数量超1.4亿台，接入用户超1.5亿。其核心交互入口小美AI完成了从2D到3D的形象升级，支持多方言混合指令与意图识别。

在生态开放与跨界互联方面，美的披露了其“人车家全生态”布局进展。目前，美的已与华为、vivo、比亚迪、蔚来等头部手机及汽车厂商实现深度互联。其中，美的与vivo联合实现了行业首个手机与家电的A2A互联，并在车家互联中实现了双向无缝控制。针对不同用户的住房改造需求，美的同步推出了涵盖新房系统、老房局改及24小时轻智能闪装的差异化解决方案。

“未来，智能家居将变得更加聪明，人与家之间将产生更多沉浸式交互。”美的集团AI研究院院长徐翼在接受采访时表示，针对智能家居长期被诟病的“伪智能”问题，徐翼从技术和用户体验两个维度阐述了真正的全屋智能。他承认，全屋智能已发展十年，但对用户产生深远影响的产品仍不多。现在，技术成熟度已足以支撑过去难以实现的功能，关键问题在于如何平衡实时性与性能，确保在极短时间内完成用户指令。

美的不做手机、不做车，却提出“人车家”概念。面对华为、小米、海尔等对手，徐翼认为，美的不做手机、不做车，但机器人将成为全屋智能的新入口和具身智能的载体。具身智能是智能的具象化，像扫地机器人已是其表现形态，但达到人形或类人形的理想状态还需时间，可靠性和安全性是关键挑战。目前机器人更多展示的是运动能力，而要真正影响生活、提升生产力，精细操作能力才是核心，而这方面行业普遍还有待加强。

针对技术研发投入，美的公布其过去五年研发投入超600亿元，并计划未来三年继续投入超600亿元，重点聚焦AI与具身智能等前沿领域。目前，美的全球研发人员超2.3万名，海外业务收入占比超41%，已建立43个海外制造基地。在智能体技术方面，小美AI智能体融合了AI大模型、IoT互联与深度语义理解三大技术，能够通过“感知-决策-执行”的闭环，让家电从被动执行命令升级为主动提供服务。

除了在C端家庭场景的布局，美的的AI能力正逐步向B端产业场景延伸。在机器人领域，美的已布局类人形、全人形及超人形3个机器人平台，人形机器人“美罗”已经在美的洗衣机荆州工厂开展应用，家用人形机器人“美拉”也在2025世界人工智能大会上完成全球首秀，能够听懂指令泡咖啡、语音开冰箱，还能与美的高端智能家居深度联动；在楼宇科技领域，美的的AI技术可以实现楼宇的智能化管理，根据人员流动情况自动调节照明和空调温度，降低能源消耗；在新能源领域，美的的AI算法可以优化新能源设备的运行效率，提高能源的利用率；在智慧医疗领域，美的的AI技术可以辅助医生进行诊断，提高医疗服务的质量。

不过从业务协同来看，To C和To B业务虽然都能受益于AI技术，但两者的技术要求和市场需求存在差异。To C业务更注重用户体验和产品的智能化程度，而To B业务更注重技术的稳定性和解决方案的定制化能力。美的需要在两者之间找到平衡，避免出现资源分散导致的技术研发不深入、市场响应不及时等问题。例如美的在智能家居领域推出的MevoX智能体，需要具备强大的语义理解和用户行为预测能力，而在工业机器人领域，需要的是高精度的运动控制和环境感知能力，两者的技术路径存在较大差异。

美的也在通过构建统一的AI中台来实现资源的共享和协同。美的的AI中台与“美擎”工业互联网平台融合，将算法能力服务化、模块化，让业务单元可以像调用水电一样调用AI能力。这种模式能够避免重复研发，提高资源利用效率。同时，美的在To C和To B业务上的布局也能够形成协同效应，例如将To C业务中积累的用户数据和AI算法应用到To B业务中，为企业客户提供更精准的解决方案；将To B业务中研发的工业机器人技术应用到To C智能家居产品中，提升产品的智能化水平。

在接受采访中，美的方面也强调：“我们一定是侧重 To C 业务，最终一定是面向用户去提供整体解决方案。我们提供一套完整的能力，同时有差异化的去支持不同的品牌。”

采写：南都·湾财社记者 孔学劭