上海
中国金融科技在全球金融产业发展过程中正扮演日益重要的推动者角色，助力“金融强国”加快建设。平安集团旗下金融科技平台金融壹账通近日披露的数据显示，截至去年年底该平台的海外业务已覆盖20个国家及地区，服务超200家境外金融机构，令其在国际市场的影响力持续扩大。
作为“懂金融”的金融科技平台，金融壹账通近年来持续深耕“AI+金融”，创新推出一系列AI驱动的金融解决方案，全面破解传统金融服务的痛点，显著提升中资金融机构的“AI+金融”服务能力与国际竞争力。
例如，针对金融客服场景普遍存在的人力成本高、培训周期长、服务缺乏标准化等痛点，金融壹账通推出基于AI驱动的“小壹智能客服机器人”系统，依托AI大模型技术、自动问答与座席辅助的双模块设计，能帮助金融机构大幅缓解人工座席压力、提升整体运营效率，保障客服品质稳定性。
针对中小银行在产品营销环节的自动化水平低，客群筛选难、营销编排弱、触客渠道单一等瓶颈，金融壹账通基于AI的精准营销系统可以提供涵盖客群圈选、营销编排、渠道流转、营销检视的全流程端到端智能解决方案，助力中小银行提高营销精准度、深挖客户价值、提升商机转化率。
针对信贷风控环节的欺诈风险高企挑战，金融壹账通依托强大的AI算法能力与丰富金融风控经验，推出了智能视觉反欺诈产品，以精准防御能力与完整风控体系，有效破解AI伪造身份信息、合成动态人脸、模拟声纹特征等欺诈行为，助力金融机构高效防控欺诈风险。
另外，该平台的保险科技解决方案，不但赢得众多中资保险公司的青睐，还在全球市场持续打响知名度。
自2022年引入金融壹账通的保险科技解决方案后，南非耆卫保险集团的代理人效率和客户转化率显著提升，推动双方合作范围扩展至客服平台构建、承保理赔智能化等核心系统；在中国香港市场，一家保险公司在上线金融壹账通保险科技解决方案次月，业务线上化率快速提升至80%，出单时间缩短一半，有效提升了客户服务体验，取得业务高效发展。
据悉，在位列全球前十的保险公司里，已有两家积极使用金融壹账通的保险科技解决方案。
在业内人士看来，金融壹账通取得的这份成绩，彰显中国保险科技在国际市场的影响力与话语权已得到大幅提升，为中国金融产业积极出海打下坚实基础。更重要的是，越来越多中资保险公司通过金融壹账通的保险科技赋能，持续缩小与国际大型保险公司的差距，甚至在某些业务场景数智化运营方面已取得领先，为国家加快建设金融强国战略提供强有力的支持。
原标题：《金融科技加速“出海”，金融壹账通海外业务已覆盖20个国家及地区》
栏目编辑：金志刚 题图来源：上观题图
来源：作者：新民晚报 杨硕
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