全国人大代表冉冉：情绪经济野蛮生长，应建立行业负面清单，将情绪管理纳入国民教育

极目新闻记者 姚赟

在“万物皆可治愈”的时代，花钱买快乐、买陪伴的情绪消费已深度融入大众生活。全国两会期间，全国人大代表冉冉在接受记者采访时表示，面对野蛮生长的情绪经济，应以系统思维构建健康有序的“情绪生态”，并希望将情绪管理纳入国民教育。

全国人大代表冉冉 来源：受访者

冉冉观察到，居民消费正从物质升级为精神情感体验，这是社会进步的体现，这也催生了万亿级的市场蓝海。然而，作为跨界融合的新生业态，情绪经济的生态体系尚未成形，发展中的问题不容忽视。

冉冉指出，居民消费正从物质升级为精神情感体验，催生万亿级市场蓝海。但行业缺乏统一标准、准入门槛低，导致产品良莠不齐、隐私泄露风险突出；平台主体责任不足，价格欺诈、焦虑营销等乱象难以根治。同时，市场供给失衡，网红产品同质化严重，“一老一小”、乡村居民等普惠性需求难以满足，部分商家甚至制造焦虑诱导非理性消费。

针对上述问题，冉冉设想了全链条解决方案。首先，将情绪经济纳入促消费惠民生政策体系，建立分级分类的国家标准和负面清单制度，划定数据安全“安全底线”与情感服务“人文红线”，让行业发展有规可依。同时，建立发改、市场监管等多部门联动机制，利用大数据开展常态化治理，压实平台审核与管理责任，推动行业自律，形成政府、平台、行业多元共治的格局。

此外，实施“文化+情绪”融合工程，让中华优秀传统文化成为情绪消费的精神内核，同时补齐普惠性供给短板，在社区、乡村建设“心灵驿站”，让情绪服务触达更多群体。将情绪管理与理性消费教育纳入国民教育和社区科普，推动公益心理服务与商业情绪服务有效衔接，引导公众树立正确的消费观，让商业服务成为现实情感支持的有益补充。

冉冉表示，健康的情绪生态既能释放市场活力，更能涵养社会心态、服务民生需求，让情绪经济真正提升国民幸福感。

（来源：极目新闻）