2026年1月,骆女士将一面印有“专业高效理赔,热情诚信服务”的锦旗亲自送到中国太保产险南昌中心支公司,以表达对我司理赔服务的高度认可及赞誉。
据了解,骆女士是某物业公司财务人员,该公司于2025年2月,在中国太保产险南昌中心支公司投保了雇主责任险。同年4月28日,该物业公司员工万某在小区负责绿化作业时,被修剪树枝砸中头部,致重度颅脑损伤,术后长期昏迷,辗转多家医院治疗康复,产生高额医疗费及相关护理费,该物业公司已垫付医疗费及其他各类相关费用已超百万,给其公司造成较大压力。
本案因伤者伤情危重、伤残等级核定难度大,理赔推进存在较大困难。中国太保产险南昌中心支公司理赔人员秉持便民利民、为民办实事原则,积极上门沟通、赴医院现场核损调查,主动推进结案。申请绿色通道,伤残免鉴,简化流程,缩短理赔时效,最终与骆女士公司达成一致,赔付其70万元,全力维护了客户的合法权益。
一直以来,中国太保产险南昌中心支公司秉持专业高效、务实为民的理赔服务理念。以专业守护客户权益,以真心践行服务承诺,切实为群众办实事、解难题。
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