在第116个“三八”国际妇女节来临之际,中国太保产险驻马店中支紧扣“从容驾享繁花道,‘三心’守护共芳华”主题,秉持“省心护航、放心陪伴、安心同行”的服务理念,精心筹备鲜花、玩偶、巧克力等节日礼物,于节日期间开展系列特别服务活动,用实际行动为女性客户及事故伤者传递关怀与祝福。
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3月5日上午,中国太保产险驻马店中支理赔负责人李坤携人伤专员一行,专程前往医院看望交通事故中受伤的刘女士。在病房内,李坤详细询问了刘女士的伤情与康复进展,叮嘱她安心休养、积极配合治疗,并代表公司送上精心准备的鲜花与慰问品,将节日的温暖与关怀送到刘女士身边,让她在特殊时期感受到来自太平洋保险的贴心守护。收到鲜花与祝福的刘女士深受感动,她感慨道:“这份节日心意让我倍感温暖,从出险报案到医院探望,太保的服务始终细致周到,不仅帮我解决了理赔难题,更让我感受到了家人般的关怀。”朴实的话语,是对公司“以客户为中心”服务理念的最好肯定。节日期间,公司还将持续聚焦女性客户需求,通过优化理赔流程、提供专属服务、开展暖心慰问等形式,让每一位女性客户在太平洋保险的守护下,从容驾驭生活,共赴芳华之约。
未来,中国太保产险驻马店中支将继续秉承“三心”服务理念,以更专业的服务、更暖心的举措,守护每一位客户的出行与生活,用责任与担当书写保险行业的温度与力量。
(高敏)
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