文明实践“零距离” 便民服务“暖万家”——淮南市以“文明实践+便民”活动打通服务群众“最后一公里”

来源：市场资讯

（来源：观淮资讯）

来源：淮南市精神文明建设办公室

2月3日，田家庵区新淮街道文化社区新时代文明实践站开展“迎春节　送温暖”活动，为环卫工人、快递小哥等送上热气腾腾的饺子

近年来，淮南市文明办坚持以人民为中心的发展思想，积极探索“文明实践+便民”融合新模式，推动各级新时代文明实践中心（所、站）从“活动阵地”向“民生平台”拓展，让文明实践活动更接地气、更贴民心、更有温度。

今年春节前后，市文明办聚焦群众“急难愁盼”，以“托育惠民、帮扶亲民、服务便民、文化乐民、新风育民”五大举措为抓手，统筹全市新时代文明实践中心（所、站），打造群众身边的“暖心驿站”和“便民服务站”，真正实现服务“零距离”、温情“进万家”。

托育惠民，化解看护难题。针对假期孩子“无处去、无人管”的痛点，组织志愿者、返乡大学生、乡村教师等力量，在298家新时代文明实践中心（所、站）开设寒假公益托管班，提供作业辅导、非遗体验、安全宣讲等特色课程。提供托管服务3000余场次，惠及留守儿童、双职工子女超1万人次，用“专业+温情”守护孩子假期，为家庭减负添暖。

2月28日，高新区三和镇弘湖社区新时代文明实践站开展“欢乐闹元宵 邻里共团圆”元宵节主题文化活动

帮扶亲民，情暖特殊群体。围绕孤寡老人、残疾人、困难群众等群体，动员文明实践志愿者开展上门清洁、义诊慰问、物资帮扶等“暖心行动”，将关爱送到家门口。开展各类新春送温暖活动150余场次，服务群众8000余人，用脚步丈量民情，用行动传递温度。

服务便民，便利千家万户。市文明办推动服务资源下沉，在城乡社区、广场集市等地设置义诊、义剪、普法宣传等便民服务点80余处，组织医护、美发、法律等专业志愿者开展服务，累计服务群众1200余人次，真正实现“群众少跑腿、服务多跑路”，让便民举措可感可及、温暖常在。

文化乐民，浸润百姓心田。结合春节、元宵等传统节日，举办春联创作、民俗展演、乡村春晚等文化活动300余场次，邀请非遗传承人、书法家走进实践阵地，融入花鼓灯、豆腐文化等本土元素，吸引5万余人次参与，让群众在家门口享受“文化大餐”，增强文化认同感与归属感。

3月5日，寿县寿春镇新城社区新时代文明实践站组织开展健康义诊和交通安全、禁毒反诈宣传便民活动

新风育民，共建文明家园。广泛开展“学雷锋·文明实践我行动”主题活动，组织志愿者参与环境整治、护河行动、垃圾分类宣传等志愿服务200余场次，带动青少年化身“文明小卫士”，引导群众共建共享文明生活，受益群众超2万人次，形成“人人参与、人人受益”的文明实践新格局。

下一步，淮南市文明办将持续深化“文明实践+便民”服务内涵，精准对接群众需求，拓展服务场景，创新服务方式，推动新时代文明实践从“有形覆盖”向“有效服务”转变，让文明实践活动更有温度、更有质感、更有获得感，真正把实事办到群众心坎上。