城管进社区 宣传入人心——蔡甸城管开展油烟噪音治理宣传活动

为持续改善社区人居环境，有效整治餐饮油烟、噪音扰民等群众反映强烈的突出问题，进一步健全城管部门与社区协同治理机制，3月4日，蔡甸区城市管理综合执法大队直属七中队执法人员，深入辖区滨江、高湖、知音三个社区，面向社区工作人员、辖区居民及沿街餐饮经营户，集中开展油烟噪音污染防治专项宣传活动，以精准宣传引导凝聚共治合力，切实守护社区宜居环境，用实际行动回应群众急难愁盼。

精准宣讲传政策，夯实环保法治基础。活动现场，执法人员创新宣传形式、细化宣传内容，通过发放宣传手册、开展专题宣讲、现场互动答疑等多种方式，全方位、有针对性地开展宣传引导工作。针对社区工作人员，执法人员重点普及油烟噪音治理相关政策法规、日常巡查重点及投诉处置规范流程，细致解读《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国噪声污染防治法》核心条款，手把手指导日常排查方法与实操技巧，助力社区充分发挥前沿哨点和一线排查作用，提升基层治理能力。针对辖区居民及餐饮经营户，执法人员明确油烟净化设备的规范使用、定期维护要求和违规排放的具体处罚标准，积极传递绿色环保理念，引导经营户依法规范经营、居民主动践行环保责任，营造“人人懂环保、人人守环保”的良好氛围。

答疑解惑破难题，凝聚共治共享合力。针对社区工作人员在日常工作中遇到的油烟噪音纠纷协调、线索上报、居民沟通等难点问题，执法人员逐一耐心细致解答，结合实战案例分享治理经验与高效处置方法，推动社区工作人员切实履行好治理宣传员、信息员、调解员的职责，提升基层矛盾化解能力。针对居民反映强烈的餐饮油烟扰民、风机噪音、夜间经营噪音等突出问题，执法人员现场分析问题根源，为居民和经营户提供科学可行的解决方案，同时督促餐饮经营户严格落实环保主体责任，规范经营行为、整改突出问题。此外，执法人员积极倡导居民、社区工作者主动参与监督，畅通投诉反馈渠道，共同构建“城管主导、社区联动、群众参与”的共治共管良好格局。

长效发力守初心，守护群众宜居生活。此次油烟噪音污染防治专项宣传活动，不仅有效提升了辖区商户和居民的环保法治意识与参与积极性，更进一步强化了城管部门与社区的联动协作效能，成功打通环境治理“最后一公里”，获得了社区居民和经营户的广泛认可。下一步，蔡甸区城市管理综合执法大队将以此次活动为重要抓手，持续深化与社区的沟通对接，常态化开展政策宣讲和业务指导工作，加大油烟噪音污染日常巡查管控与执法查处力度，及时回应群众合理诉求、高效解决群众急难愁盼问题，全力守护干净、整洁、宜居的社区环境，持续提升辖区群众的幸福感、获得感和安全感。（记者：奚伟 通讯员：严娟娟 李慧）