仁川机场免税店格局重组 乐天现代掀起新一轮竞争

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（来源：AJU视界）

仁川机场免税店格局重组

乐天现代掀起新一轮竞争

随着仁川国际机场免税店经营权招标重启，机场免税市场竞争再度升温。

据免税业界8日消息，上月被选为仁川机场出境厅DF1、DF2区域新经营者的乐天免税店和现代免税店目前正进行大规模改装，计划分别于下月17日和28日正式开业。

DF1、DF2区域此前由新罗免税店和新世界免税店运营，但因行业低迷及租金负担加重，两家公司于去年返还经营许可。此后，韩国关税厅（海关）于上月26日召开“保税销售店特许审查委员会”，选定乐天免税店为仁川国际机场免税店DF1区域（香水、化妆品）的特许运营商，现代百货免税店为DF2区域（酒类、香烟）运营商。运营期限自开业之日起为7年，根据相关法律最长可运营10年。

乐天免税店以总分949.91分获得DF1区域运营权。该区域面积达4094平方米，公司预计每年将带来超过6000亿韩元（约合人民币28亿元）的销售增长。乐天免税店计划在开业后通过分阶段翻新优化顾客动线，并根据国内外出境旅客的趋势加强品牌与商品组合。同时，还计划引入数字体验元素，提升免税购物便利性。现代免税店以总分907.02分获得DF2区域运营权。继现有DF5、DF7区域后又新增该区域，成为仁川机场内运营区域最多的运营商。特别是其业务范围从原有的时尚、杂货扩展到化妆品、香水、酒类、香烟，跃升为机场内的“全品类”运营商。现代免税店计划通过优化顾客动线、扩大品牌体验区和运营快闪店等方式，延长顾客停留时间，提升购买转化率。

不过，免税行业依然充满挑战。韩国免税店协会数据显示，今年1月免税店外籍顾客人数同比增长26.8%，显示出境旅游复苏趋势。然而，反映人均消费水平的客单价却同比下降10.5%。若包含韩国本国顾客在内，整体购买人数虽同比增长12.4%，但客单价仍下降0.2%。

同时，汇率波动也是一个不可忽视的因素。韩元兑美元年均汇率已由2023年的1288韩元升至升至2024年的1472韩元，去年仍维持在1439韩元的高位。近期叠加中东局势等地缘政治因素，汇率波动性进一步扩大，给免税行业带来额外压力。因此，业内对市场前景依然保持审慎态度。

业内人士表示，虽然难以重现过去的高收益时代，但随着租金结构调整，企业持续经营的基础已经形成。目前只能密切关注旅客增长与消费恢复趋势，灵活调整策略应对市场变化。