筑梦新时代 巾帼绽芳华——市场监管巾帼先锋卫晓丽

巾帼风采

筑梦新时代 巾帼绽芳华

——市场监管巾帼先锋卫晓丽

卫晓丽，中共党员，融安县市场监管局消费者权益保护中心副主任，自2020年投身消费维权工作以来，她始终坚守初心、履职尽责，以专业与担当筑牢消费维权防线，彰显了市场监管战线的巾帼力量。

2023年4月3日，卫晓丽（左二）在融安县某药店现场处理调解消费投诉。

工作中，卫晓丽恪守三大原则，认真接待每起投诉、耐心服务群众、依法公正处理纠纷，面对疑难问题勇于攻坚。2023年，成功调解消费者黄女士二手汽车投诉，促成商家退还6500元购车款；2025年，针对未成年人擅自文身投诉，联合执法人员核查，依法对涉事门店作出2000元罚款处罚，并促成商家退还420元文身费，维护了未成年人权益。2023至2025年，她主导参与处理投诉举报650余件，帮助消费者挽回经济损失20万余元。同时，她还撰写40余篇消费维权新闻稿件，其中一篇获评“广西十大消费维权好新闻”，个人也先后获“八桂消费维权之星”等多项荣誉。

2024年5月15日，卫晓丽在受理消费者黄女士的投诉。

作为共产党员，卫晓丽始终发挥先锋模范作用，积极创新维权工作思路。全程筹备融安县消委会第一届一次全体会议，牵头提出并推动组建消费维权公益服务团，2023年7月成立至今，已为消费者提供免费法律咨询200余次。2023年，她借助公益服务团律师力量，为遭遇某美容养生馆拖欠8万余元退款的张女士，及时介入专业法律指导，助力其依法维权。最终，张女士通过司法程序成功收回7万元被欠款项，为消费者挽回重大经济损失。

2024年6月29日，消费者给卫晓丽送锦旗。

此外，卫晓丽深耕服务、主动作为，助力地方特色产业发展。融安金桔是当地支柱产业，为加强品牌保护、化解相关消费纠纷，她主动对接金桔行业协会，全程指导创建消费维权服务站。该服务站于2023年12月挂牌成立，为金桔产销两端搭建了便捷高效的维权平台，既保障了消费者权益，也为融安金桔产业高质量发展保驾护航。

2024年9月11日，卫晓丽在融安县某黄金店现场处理调解消费投诉。

初心如磐，使命在肩。卫晓丽在平凡的消费维权岗位上默默耕耘、无私奉献，用实际行动诠释新时代巾帼先锋的亮丽风采，全力打造安全放心的消费环境，更为融安实现从传统农业县向现代工业县转型，贡献坚实有力的市场监管力量。

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