安徽
3月6日起，极氪汽车开始分批次邀约需要更换电池的车辆进店，并提供免费取送车服务。此前，极氪汽车在国家市场监督管理总局相关网站发布主动召回公告，为了尽可能减少对车主行程的影响，极氪会根据检查或远程诊断结果分批向车主发出邀约。从目前情况来看，被召回的车主都给出了很高的评价。
2月9日，浙江极氪智能科技有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，受浙江吉利汽车有限公司委托向国家市场监督管理总局备案了召回计划。本次召回范围内的部分车辆，由于高压动力电池的部件制造一致性原因，长期使用动力电池内阻会异常升高，可能导致部分动力电池性能下降，极端情况下可能导致动力电池热失控，存在安全隐患。
据了解，极氪持续投入并建立了一套24小时全天候、多维度的云端监测与诊断系统，对所有已交付车辆的三电系统进行长期、动态的健康守护。此次召回车辆就是在此过程中发现的。本着对用户安全负责的原则，极氪主动向国家市场监督管理总局备案召回计划，对相关车辆进行检查或云端远程诊断，为尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池。借助云端监测技术，极氪在隐患萌芽阶段提前介入，这种预防式风险管控，值得所有新能源车企借鉴。
据了解，对于车主来说，此次召回更换电池后的质保权益也保持不变。换过电池的车主都给出了非常积极的评价，不仅省心更放心，甚至有种占了便宜的感觉，因更换新电池就几乎等于换新车了，如果转手的时候相对于没换电池的都能多卖钱。
目前能提供三电终身质保的新能源车企并不多，极氪的三电终身质保标准更是行业领先：首任新车车主三电系统终身质保，二手车主也有8年20万公里的三电系统质保权益。三电终身质保带来的不仅是用车安全的保障，也是用车成本的“兜底”。极氪之前的冬季关爱活动免费换电池，此次召回也免费换，背后都是几十亿的成本支持，这是“大厂”才有底气能做到的兜底保障，是实打实地给车主花钱。把钱真金白银的花在用户身上，才是真的对用户好。
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