早春三月,奋进正酣。3月4日至7日,正值集团第四个五年计划开局之际,由瑞隆安集团企业总教练王玉清、集团副总经理王勇联合发起的“瑞隆安集团红运开年服务技能挑战赛”圆满落幕。
集团党支部书记兼常务副总经理杜树基、集团副总经理史建忠亲临现场,与来自集团的400余名健康管理师、营养师、中医师、心理咨询师、业务骨干及教练共同参与了这场开年大练兵。
以赛促学,雕琢服务硬功夫
本次挑战赛不仅是一场技能的角逐,更是一次对“七师一友”服务模式的深度打磨。活动现场,健康管理师、营养师、中医师、心理咨询师、业务骨干等通力合作,为全国糖尿病患者开展远程健康管理服务。
践行使命,夯实100%客户满意度
“让人类因我们更加健康、长寿、幸福”是瑞隆安不变的初心。在挑战赛开启仪式上,发起人王玉清总教练与王勇副总经理强调:服务的本质是解决用户的痛苦,唯有不断学习、不断精进,将技能练到极致,才能真正为客户带去健康和幸福。
战鼓催征,启航五年新征程
2026年1月,瑞隆安正式发布《2026—2030年战略规划》,旗帜鲜明地提出“打造糖尿病健康管理第一品牌”的战略目标,向着“世界级中医药数字化慢病管理平台”稳步迈进。
此次“红运开年服务技能挑战赛”,正是对这一宏伟蓝图的首次落地行动。要实现“第一的品牌”,必须先拥有“第一的产品”和“第一的服务”。而“100%客户满意度”,就是检验产品和服务的唯一标准。通过这场开年赛事,集团不仅检验了团队春节后的工作状态,更将五年战略规划中的“服务升级”指标,拆解为每一个健康管理师手中的“技能清单”和“责任承诺”。
技能铸就品质,奋斗定义未来。瑞隆安集团将以更专业的姿态、更极致的服务,在中医药慢病管理的赛道上,全速冲刺,迈向第一!
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