温暖不落幕！虹桥枢纽因他们更有温度丨志愿者手记

为全力保障2026年春运期间虹桥综合交通枢纽平稳有序运行，闵行区组织发动了一支由区、街镇机关党员干部，社区工作者，社区志愿者骨干，企业高校等多方力量构成的志愿者队伍，奔赴上海虹桥枢纽开启暖心志愿服务，用他们的实际行动和满腔热情，温暖八方旅客。

2月7日起，“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申机关先锋·党员在行动——春运期间志愿者手记”。

春寒渐消，暖意渐至。3月6日，虹桥春运保障志愿服务岗迎来收官之日，20名来自古美路街道党政机关的志愿者，用耐心指引、贴心叮嘱和暖心援手，为奔波旅客照亮归途与前路，为2026年春运志愿服务画上圆满句号。

当日上午，志愿者们到岗伊始，虹桥枢纽便迎来客流高峰。身着志愿服装的身影即刻穿梭于人群之中，成为春运里一道暖心风景线。志愿者徐晟昊率先接到求助：一位来沪求医的女士刚抵达枢纽，面对陌生环境手足无措，不知如何前往医院。了解情况后，徐晟昊立即为其查询多条出行路线，细致对比出最优方案；得知女士不熟悉手机打车操作，又全程协助叫车、核对车辆信息，直至将其安全送上车，还反复叮嘱司机安全驾驶、提醒女士按时就医，方才安心返回服务岗位。

与此同时，志愿者余逸杰、蒋佳宇也及时向有需要的旅客伸出援手。一位来沪务工的女士手提重物、拖着行李箱，在人流中焦急迷茫——因迟迟未找到接送车辆，眼看约定时间临近，急得眼眶泛红。两位志愿者立刻上前，一边安抚她的情绪，一边主动接过所有行李，在快速确认接车地点后，带着她快步穿过拥挤人群 ，最终准时将其送至约定地点。看着志愿者满头汗水，该女士连连道谢：“太感谢你们了，没有你们，我真的不知道该怎么办！”

中午时分，一位残疾旅客前来求助，因不熟悉地铁入口、无法操作自助售票机而陷入困境。志愿者李阅洋耐心询问其需求，全程陪护其至人工售票窗口完成购票，随后又将他护送至地铁入口，详细告知乘车路线、换乘站点及注意事项，确认其能顺利乘车后，重返服务岗位。

指引方向、搬运行李、解答疑问、安抚情绪……这样的温暖瞬间，在虹桥枢纽时时上演。没有惊天壮举，唯有细致真诚；没有轰轰烈烈，唯有坚守担当。志愿者们以平凡之举，为旅客们消解疲惫、驱散焦虑，让每一段归途都充满温情。

2月6日—3月6日，来自闵行的志愿者们顺利完成虹桥枢纽志愿服务保障。 致敬每一位全力以赴的志愿者，感谢每一份默默坚守与付出。他们以微光点亮旅途，以温暖守护归途，让奔波之路更安心，让冬日时光更温情，让春运更有温度、更有力量。

素材：区委社会工作部 区区级机关工作党委 古轩

编辑：岳顺顺

审核：刘垦博 何婷婷

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