山西
“又冷又热的夜里，一下子就踏实了！”晋城交警收到的这封感谢信，字字滚烫
群众出行安全
是交管工作的初心与使命
每一次及时出警
每一次耐心处置
每一次暖心帮助
都是对
人民警察为人民
最质朴的践行
2026 年 3 月 4 日上午，群众王女士专程到陵川交管大队马圪当执法站，将一面印有“警徽熠熠暖归途，寒夜援手解急难”的锦旗和亲手书写的感谢信，送到民辅警手中，对他们及时高效的事故处置和暖心安抚表示衷心感谢。
事情发生在2026年2月23日晚，马圪当乡八里坡路段发生一起交通事故。接到报警后，陵川交管大队马圪当中队民辅警第一时间赶赴现场。
到达现场后，民辅警严格按照交通事故处理规范，迅速开展现场勘查、固定证据、疏导交通等工作。
在处置过程中，耐心安抚当事人情绪，认真做好沟通解释，平稳有序完成事故处理工作，用专业与担当让群众在突发状况下感受到安心与温暖。
这份安心与温暖
被王女士一笔一画写进了感谢信里
“又冷又热的夜里，一下子就踏实了。”
“是你们用行动让我感受到了‘人民警察为人民’的温度。”
“以后再路过陵川，我肯定还会想起这个惊心动魄又让我安心的夜晚。”
一字一句
都是那个寒夜最真实的记录
一面锦旗，一封感谢信，承载着群众的认可与信任，也凝聚着警民之间的理解与温情。这既是对一线民辅警工作的肯定，更是对全体交管工作人员的激励与鞭策。
晋城公安交管部门将始终
坚守职责、不忘初心
守护在群众出行的每一段路上
全力保障道路交通
安全、有序、畅通
也祝愿每一位交通参与者
工作顺利、平平安安！
来源：晋城交警
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