230万粉丝店铺闭店倒计时，花王旗下KATE抖音、天猫旗舰店4月停运

近日，日本美妆日化巨头花王集团旗下彩妆品牌KATE（凯朵）在其抖音官方旗舰店、天猫官方旗舰店发布闭店告知书，宣布两家店铺将于2026年4月1日起正式关闭，停止商品销售业务。

“闭店是4月1日起停止销售，4月1日前下单的现货订单一般在48小时内发货。”3月6日，KATE官方旗舰店客服告诉界面新闻。

此外，该人士还表示，在KATE官方旗舰店关闭的同时，KATE海外旗舰店会继续在淘宝运营，官方旗舰店闭店不会影响它。

针对消费者关心的售后问题，KATE方面表示，若用户持有品牌积分或储值余额等尚未使用，可于2026年3月31日前联系旗舰店客服申请积分兑换，储值余额则将统一安排退款。同时，店铺线上客服服务将持续至2026年4月30日，期间产生的有效订单仍可享受7天无理由退换货等售后服务，消费者如有疑问亦可正常咨询。

据中国商报报道，花王集团相关负责人表示，本次闭店仅涉及KATE品牌在中国线上渠道的优化调整。中国市场始终是花王集团重要的海外市场之一。不仅是KATE，花王集团旗下其他品牌在中国的业务均将持续运营。

界面新闻查询发现，KATE天猫官方旗舰店拥有超过230万粉丝，店铺一年回头客3万人。其中店铺内明星产品三色眉粉盘的收藏量达到60万以上，超4万人加购。

此外，KATE在抖音的官方旗舰店则有10.3万粉丝。

公开资料显示，KATE成立于于1997年，为日本佳丽宝化妆品株式会社推出的开架彩妆品牌，凭借高性价比和“No More Rules”的品牌理念，被誉为“平价日妆鼻祖”，在日本本土市场连续多年位居彩妆销量冠军。

2006年，佳丽宝被花王集团以约4000亿日元收购，KATE随之成为花王集团旗下六大核心品牌之一。2010年以屈臣氏为落点正式进入中国市场，其骨干眼影、三色眉粉等产品销量较高。2014年品牌开设天猫官方旗舰店。

KATE的渠道收缩与花王集团整体战略转型或密切相关。据新华网报道，在花王集团2025年发布的K27中期经营计划中，集团明确提出向高端化倾斜的战略方向，并将芙丽芳丝和珂润作为在中国市场推动本土化开发的重点品牌。

财务数据方面，花王集团2025年财报显示，集团化妆品业务实现净销售额2616亿日元（约合人民币115.6亿元），同比增长6.9%。其中亚洲市场净销售额为453亿日元（约合人民币20亿元），同比增长16.2%。

KATE的退场并非孤例。据美妆行业媒体统计，自2023年以来，已有Revolution Beauty、Revlon、LA Girl、NYX Professional Makeup、PAESE等多个外资平价彩妆品牌关闭中国线上官方旗舰店。