日照市妇联深耕婚姻家庭纠纷化解，以“大嫂调解”筑就幸福防线

齐鲁晚报·齐鲁壹点 徐艳

3月6日，在日照中院与市妇联联合举办的“联动共治 预防调处 促进婚姻家庭和谐”情况通报会上，市妇联党组成员、副主席陈洪英通报全市婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作情况，介绍妇联系统在构建婚调服务体系、守护妇女儿童权益、推进家庭和谐建设中的实践成效与下一步规划。

陈洪英介绍，日照市委、市政府高度重视妇女儿童与家庭建设工作，将婚姻家庭治理融入社会治理大局，在全省率先建立婚姻家庭矛盾纠纷预防化解联动机制，构建起党政主导、政法牵头、部门协同的工作格局。全市妇联系统建强市县级12338维权服务中心8个、基层维权服务站100个，4个区县站点常驻综治中心，相关建设走在全国前列。各级妇联聚焦家庭矛盾化解、困境群体关爱、婚姻辅导服务，深化“大嫂调解”品牌，以小家和谐筑牢社会平安稳定根基。

在队伍建设上，日照妇联构建“社会化+专业化”婚调服务体系，实现“一村一大嫂”全覆盖，优选基层妇女干部扎根一线调解；组建由心理咨询师、律师、退休司法人员等218人组成的5支市级、区县专业辅导团队，多名骨干在全国、全省婚调赛事中获奖，为纠纷化解提供坚实人才支撑。

在机制运行上，健全“排查—化解—回访”全链条闭环服务，大嫂调解员每月开展全量排查、动态更新台账，对矛盾分级分类、精准调处。乡镇综治中心设婚姻家庭调解室，提供“一站式受理、一揽子调处”；区县在婚姻登记处、法院设立辅导中心，为拟离婚夫妻提供专业辅导。2022年以来，累计劝解拟离婚夫妻3.17万对，劝和或暂缓离婚1.65万对，有效减少家庭破裂风险。

在关爱帮扶上，同步推进纠纷化解与暖心服务。2024年开通12338心理服务专线，累计提供心理服务600余小时，入户走访338户家庭开展心理关爱；依托“阳光妈妈”结对帮扶，关爱困境儿童1901名，提供服务1.52万人次，把妇联温暖送到群众身边。

陈洪英表示，婚姻家庭纠纷预防化解是妇联参与基层治理、维护妇女儿童权益的重要抓手。下一步，市妇联将聚焦四项重点持续发力：一是精准排查防风险，聚焦重点群体与高频纠纷，落实月度排查、台账更新机制，设联络点快速处置线索；二是优化辅导提效能，常态化开展“幸福护航”服务，全年开展调解员培训30场次，以技能比武、结对帮带提升专业水平；三是心理关爱护成长，畅通心理热线，开展心理健康进基层活动，入户服务400户困境家庭，守护妇女儿童心理健康；四是联动协同聚合力，融入一站式矛调体系，深化与法院、检察院、公安等部门联动，健全诉调衔接、法律监督、线索处置协作机制，形成多元共治格局。