服务“两司两员” 护航金融权益 中银三星人寿北京分公司金融志愿服务队走进京东快递

为深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，切实践行金融为民理念，中银三星人寿保险有限公司北京分公司（以下简称“北京分公司”）积极响应国家金融监督管理总局“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动号召，于3月5日下午组织金融志愿服务队深入朝阳区京东泛海营业部，开展以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的金融知识宣传活动，精准面向快递员这一“两司两员”新就业群体普及金融知识，切实将金融消费者权益保护工作落到实处、送到群众身边。

2026年，北京分公司深入践行金融“五篇大文章”，精准对接国家乡村振兴战略，着力发挥青年的先锋与桥梁作用，各个部门协同联动，成立专业化、年轻化的金融志愿服务队。旨在汇聚青年智慧，下沉服务重心，将普惠金融知识、数字金融服务送达人民群众。通过结对帮扶、知识宣讲、项目对接与代理人招募等形式结合，努力将金融活水精准滴灌至关键领域，激发内生动力，以实际行动诠释责任与担当。

本次活动是北京分公司2026年“3·15”金融消费者权益保护宣教月的重要举措，聚焦快递从业者日常金融消费场景与风险痛点。活动现场，志愿者们通过发放金融消保宣传手册、典型案例解读、互动答疑等多种形式，开展沉浸式、接地气的金融知识宣教，让金融消保知识真正入脑入心。

宣教过程中，志愿者们围绕防范金融网络营销套路、强化个人信息保护、防范电信网络诈骗、远离非法集资、理性消费与合理借贷等核心内容展开讲解，用通俗易懂的语言拆解无资质引流、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷等金融领域“黑灰产”的常见套路与危害，详细讲解风险识别方法和防范技巧。

针对快递员工作中频繁使用移动支付、日常接触各类网络信息的特点，志愿者特别提醒大家不轻信陌生网络信息、不随意透露银行卡密码与验证码、不向陌生账户转账，切实守好自身“钱袋子”，提升对网络金融风险的“免疫力”。同时，志愿者还结合保险行业特色，普及金融消费者八项权利，解答大家在日常金融消费、保险保障等方面的疑问，引导新就业群体树立正确的金融消费观念，依法理性维护自身合法权益。

活动现场快递从业者积极互动，就金融困惑与志愿者深入交流。志愿者逐一细致解答并给出针对性防范建议，获现场一致认可。快递员称活动内容贴合生活、实用性强，网点负责人也表示活动弥补了新就业群体金融知识短板，提升了大家的风险防范能力。

此次金融知识进网点活动，是北京分公司落实精准触达新就业群体的重要实践，有效提升了快递从业者的金融素养和风险防范能力，也拉近了金融机构与新就业群体的距离，彰显了国有金融企业的社会责任与使命担当。北京分公司将以“3·15”宣教月为契机，常态化开展多场景金融宣教活动，拓宽宣传面、提升精准度，打造特色消保宣传模式，面向重点人群开展专属宣教，切实守护金融消费者权益，营造清朗有序的金融市场环境，助力构建和谐健康的金融生态。

（中银三星人寿北京分公司供稿）