调解员温情调解续亲情

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（来源：河北法制报）

本报讯　（胡思原）近日，涞水县人民法院退休法官工作站调解员以专业智慧和为民情怀，成功调解一起抚养权变更纠纷，为基层治理注入了温暖的“银发力量”。

2025年7月，孙某与许某在涞水法院调解下协议离婚，5岁的女儿小玉（化名）随父亲许某生活。离婚后，孙某对女儿的思念与日俱增。她想到许某母亲已过世，现家庭成员全都是男性，很担心年幼的小玉得不到细致照顾。今年元旦过后，孙某带着对女儿的牵挂，向法院起诉要求变更抚养权。

受理案件后，承办法官认为该案属于家事纠纷，一纸判决或许能结案，但很可能会割裂亲情，通过调解来处理更为适宜，遂将案件分流至涞水法院退休法官工作站。调解员接手案件后，联系了双方当事人了解情况。孙某向调解员提出自己工作日繁忙，只有周六有空。为了不耽误双方生活，调解员主动在周六加班组织双方进行调解。调解开始后，双方沟通得并不顺利。许某对前妻变更孩子抚养权的请求十分气愤，觉得孙某“出尔反尔”，甚至担心女儿随母亲生活后，会渐渐疏远自己这个亲生父亲。调解室里，许某的声音带着委屈：“离婚时孩子的抚养权是她自己放弃的，现在又要变更，这不是折腾我和孩子吗？”

调解员没有急着讲法律法规，而是耐心倾听了许某的顾虑后，待其情绪稍稍平复，才开始从孩子成长的角度分析利弊：“小许，我有孩子，也有孙子孙女，我能理解你的感受。但你想想，小玉一个女孩子，在生活细节上，有姥姥、妈妈在，确实更方便些。”孙某也忙承诺道：“我只是想好好照顾小玉，只要孩子能跟我一起生活，抚养费我都可以不要的。”

这番话让许某的态度渐渐软化。调解员趁机“搭台阶”：“孩子是你们共同的宝贝，不管跟谁，父爱母爱都不会少。小许要是担心孩子疏远，可以多去看看孩子嘛。作为孩子父亲，你的探视权是受法律保护的。”

就这样，调解员既讲法律规定，又谈亲子情感，经过三个多小时的沟通，终于缓解了双方的对立情绪。许某不仅同意变更抚养权，还主动提出支付给女儿一万元抚养费，同时约定在不影响孩子学习生活的前提下，可随时探望。调解协议签订后，许某爽快地配合孙某办理了小玉的户籍迁移手续。

事后，对调解结果十分满意的孙某专程为调解员送来一面写有“依法为民解难事 真情温暖感人心”的锦旗，并表示：“调解员不仅帮我把孩子接回了身边，还让我和孩子爸爸没闹僵，孩子以后也不用夹在我俩中间两头为难，真的太感谢了！”