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本文转载自,南京托育服务官方公众号:金陵托育。
托育服务,关乎每个家庭的幸福,更是城市民生温度的重要体现。为精准掌握南京托育服务现状,倾听广大家长的真实心声,持续优化托育服务质量,南京市卫健委面向全市入托家庭,开展了全覆盖的托育满意度专项调查。
本次调查围绕入托区域、机构信息、家庭关系,以及家长最关心的日常照护、餐食营养、活动开展、人员表现、卫生安全等8大核心维度展开,累计回收有效问卷8403份,覆盖南京各辖区托育机构,全面呈现了当前南京托育服务的口碑与短板。
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家长整体满意度
结合本次调查数据,南京托育服务整体满意度表现亮眼,多数维度获得家长广泛认可,尤其在安全保障、卫生管理等基础服务上,家长认可度较高,充分体现了南京作为国家第一批婴幼儿照护服务示范城市的服务实力。
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各区家长满意度
本次调研覆盖南京全市各行政区,涵盖公办、普惠、民办等各类托育主体,兼顾不同年龄段幼儿及家庭结构,全面呈现各区托育服务现状。
针对家长日常关切的相关问题出发,从“看得见”的餐食、设施,到“感受得到”的照护、服务,全方位检验南京托育服务的专业度与贴心度,为后续托育服务优化升级提供科学依据。
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调研婴幼儿班型面向占比
本次调研婴幼儿班型面向占比:托大班占比56.98%、托小班占比39.65%、乳儿班占比3.37%。
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八大维度家长关心的重点
结合本次调查数据,南京托育服务整体满意度表现亮眼,多数维度获得家长广泛认可,尤其在安全保障、卫生管理、从业人员表现上,家长认可度突出。
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以民意为导向,筑牢托育民生防线
托育无小事,民生大于天。感谢每一位家长的积极参与和真诚反馈,未来,南京将继续以爱为基、以专业为本,不断完善托育服务体系,提升托育服务品质,为万千家庭托起“稳稳的幸福”!
本次数据汇总整理分析:托育尚贤院
关注南京托育事业发展
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