记者从吉大一院获悉,为高效解决老人、儿童等群体的就医支付难题,医院开通“医保亲情付”服务,全面覆盖挂号、结算等核心场景,真正实现便民惠民零距离,让家人代办医保就医更省心、更高效。具体操作流程如下:
一、绑定“医保移动支付”
1、在微信中搜索“医保移动支付”小程序。
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2、点击“医保亲情账户”——“添加家人”——输入家人身份信息,上传证件照片,签署个人承诺书。
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3、家人完成人脸验证,即可激活医保电子凭证。
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二、使用“医保亲情付”功能帮助家人医保挂号
1、进入吉林大学第一医院公众号首页,点击“我的”——“我的家人”——切换到已绑定的家人。
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2、点击首页“预约挂号”,选择要预约的“科室”“医生”及“时间段”。
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3、确认挂号方式,点击“医保挂号”——“继续挂号”。
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4、亲情账户身份授权,点击“同意授权”,确认预约信息,点击“预约支付”——“去支付”完成支付。
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注:需先完成家人“医保移动支付”绑定,方可使用其医保账户办理挂号业务。
三、 使用“医保亲情付”功能帮助家人结算
进入吉林大学第一医院互联网医院公众号首页,点击“医保结算”进行结算。对亲情账户身份授权,点击“同意授权”,确认支付信息,点击“去支付”完成支付。
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四、线上医保特殊疾病结算操作
1、通过人工窗口、自助机或吉大一院互联网医院进行预约挂号。
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2、在诊室就诊时,提醒医生患者有特殊疾病,并出示特殊疾病审批病种或编码截图。医生会根据所审批病种进行开方(便民门诊或急诊不可以通过此方式开方)。
3、进入吉林大学第一医院互联网医院公众号首页,点击“医保结算”进行结算。
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注:交款前请核对好结算类别,特殊疾病结算类别包括:门诊特病/门诊慢病/特药(即双通道药品)。
4、结算后可前往门诊三楼药房取药或到相应科室进行相关治疗。
注:如遇特殊情况无法结算成功,可以到线下结算患者中心-收款处人工交款窗口交款。
五、医保退号操作
点击互联网医院“我的”——“医保预约记录”——“取消挂号”即可完成退费。
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注:1、仅支持患者通过手机端预约的号源在线办理退号;通过窗口或自助机预约的医保号源,需至线下窗口办理退号。
2、预约就诊日前一日及之前可在线办理退号;就诊当日退号需至线下窗口办理。
来源:彩练新闻
作者:毕雪
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