【榜样】南站有“裴姐” 志愿传大爱

（来源：安徽新闻网）

转自：安徽新闻网

【人物名片】

裴惠丽，中共党员，合肥市包河区高铁南站志愿服务联合会会长。曾获全国志愿服务“四个100”最美志愿者、2024安徽省最美志愿者等称号。

【人物寄语】

站好每一班岗，帮好每一位有需要的旅客，用一抹志愿红传递温暖，让雷锋精神在服务一线生生不息。

3月1日，春运尾声的合肥南站，依旧人来人往。大厅里，一群身着志愿服务马甲的小萌娃格外引人注目，他们仰着脑袋，正聚精会神地听着合肥南站志愿服务联合会会长裴惠丽介绍志愿服务的相关内容。

孩子们或许不知道，眼前这位笑容温和、耐心讲解的志愿者，已经在这座车站奔走了十余个春秋。

裴惠丽带着孩子们直观感受志愿服务的相关工作后，又小跑着去协调几个重点旅客的接站。她步伐矫健，完全看不出已年近七旬。“大家都叫我‘裴姐’，叫着叫着，我自己都忘了年纪。”和记者交谈时，她的声音带着一丝沙哑，那是连日高强度志愿服务留下的痕迹。

裴惠丽的家离合肥南站不远。站在自家窗前，就能看见车站的轮廓。“看到它，心里就有份牵挂。”她说，“尤其是那些拖家带口、行动不便的旅客，我就想着，今天有没有人去帮他们一把？”

这份牵挂，始于2009年。那时的裴惠丽刚退休，没有红马甲，没有志愿者身份，只是凭着一颗热心，在社区里帮衬独居老人、关注单亲家庭的孩子。2014年，她带着一群徒步爱好者成立“向日葵徒步协会”，后来在社区支持下，将户外社团转型为常态化公益组织。2015年，合肥南站招募志愿者，裴惠丽带着14人的团队毅然入驻，开启了南站365天“不打烊”的志愿服务。这一做，就是11年。如今，她的个人志愿服务时长已超过23000小时。

但初到南站的日子，远比想象中艰难。那时车站刚投用，设施尚在完善，志愿服务更是一片空白。“最少时，一整天就一个志愿者在岗。寒冬腊月守着偌大的南站，我心里也打过退堂鼓。”裴惠丽坦言，可每次回到家，一想到那些需要帮助的旅客和仍在坚守的同伴，她第二天又咬牙回到了岗位。

“合肥南站是省城的窗口，志愿服务必须有章可循，哪怕得罪人，也要把标准立起来。”裴惠丽顶住压力推动规范化建设，牵头制定志愿者手册，推行标准化管理，从服务流程到言行礼仪，一一细化明确。在她的坚持下，南站志愿服务从无序摸索走向系统规范，成为城市文明的一张亮眼名片。

如今，合肥南站志愿服务联合会从最初的14人发展到160余名注册志愿者，队伍不断壮大、服务日趋规范。裴惠丽还牵头打造“红枫雏鹰”项目，让家长陪伴孩子参与岗前培训、现场服务和思政课堂，至今已开展活动200余场。

“志愿服务不仅要温暖旅客，更要传承火种。”在裴惠丽的带动下，越来越多青少年、大学生加入志愿队伍。而她依旧站在人群中，用一抹志愿红，把爱心种在青少年心间，温暖着南来北往的旅客，也温暖着这座城。

（本报记者 刘静文）