连续九年销量第一，可心柔保湿纸到底什么含金量？

近日看到 CIC 灼识的权威认证，可心柔保湿纸拿下 2017-2025 年连续九年全网销售额第一，作为多年的忠实用户，只觉得这份成绩来得水到渠成。在生活用纸赛道竞争愈发激烈的当下，可心柔能长期领跑，市场占有率超 50%，绝非单靠运气，而是在品牌内核、产品研发、技术实力、用户洞察和人文温度上的全方位深耕，才让它成为亿万消费者的柔护首选。

一、坚守婴儿级柔护，筑牢品牌信任防线

一个品牌能走得远，必先有坚定且落地的核心理念。可心柔始终将 “为亿万用户创造婴儿级柔护” 作为品牌初心，并非喊出空洞的口号，而是把这份理念融入产品的每一个细节，成为品牌的核心竞争力。

为了践行 “婴儿级” 标准，可心柔的产品严格遵循 GB43631 婴幼儿及儿童用纸品基本安全技术规范，经上海市质量监督检验技术研究院权威检测，重金属、甲醛、丙烯酰胺等有害物质均未检出，可迁移性荧光物质为无，细菌、真菌菌落总数远低于国标限值。同时，谱尼测试的皮肤变态反应试验、多次完整皮肤刺激试验均证实，其产品致敏率 0%、皮肤刺激强度为无刺激性，真正做到了从原料到成品的全维度安全把控。这份对安全的极致追求，让它成为宝妈群体的 “闭眼囤” 选择，旗下 V9 婴儿保湿纸复购率高达 50% 左右，也让鼻炎患者、敏感肌人群等所有有柔护需求的消费者，都能建立起对品牌的长久信任。

二、深耕技术、推出行业标准，让柔软不再是玄学

在保湿纸行业，“柔软” 曾是一个模糊的感官概念，而可心柔的核心竞争力，正是用硬核技术将 “柔软” 量化、标准化，让产品力有迹可循，更让行业有了清晰的品质标尺。

一方面，可心柔深耕核心技术研发，十余年间突破无异味技术、多分子锁水技术、柔润韧滑多重交织技术等关键技术，让纸张实现润而不腻、柔韧兼备的极致体验。从检测数据来看，其三层保湿纸柔软度仅 52mN（远低于≤100mN 的国标要求），护鼻纸掉粉率更是达到 0%。另一方面，可心柔携手丁香医生及权威医学专家，发布行业首个 “BBI 婴儿柔平衡标准”，从 “柔软亲肤、安全无添加、纯净基材、婴童标准”4 大维度、9 项核心指标科学定义优质保湿纸，终结了行业的 “柔软模糊论”，也让自己的产品力有了更具象的支撑，成为保湿纸行业的技术标杆。

三、精准细分场景，适配全人群多元需求

消费升级的当下，用户的用纸需求早已从 “能用” 升级为 “好用、适配”，可心柔的持续领跑，关键在于精准捕捉不同人群、不同场景的核心痛点，通过产品的持续迭代和细分，实现全场景、全人群的柔护覆盖。

从初创的宠润抽纸出发，可心柔围绕“婴儿级柔护”核心，不断拓展产品矩阵：针对鼻炎鼻敏感人群、感冒流涕人群，推出添加食品级甘油 + 维生素 E 双重保湿成分的护鼻纸，经第三方检测 30 次反复擦拭不泛红，鼻眼唇均可安心使用，还特意设计 138-140mm 加大尺寸，贴合擤鼻需求；针对敏感肌日常护理、母婴精细呵护，推出保湿小绒巾，添加 30% 保湿因子 + 四层加厚设计，绒感贴肤，降低摩擦刺激；针对如厕等私密护理场景，研发保湿卷纸，实现“润而不潮”的触感，四层抗渗透结构兼顾柔韧与耐用；还针对家庭高频使用需求，推出悬挂式保湿纸，大容量设计减少更换频率，单手抽取不卡纸，适配厨房、卫生间等多种场景。此外，厚润系列则优化纤维配方，让保湿纸兼具柔软与强韧。从婴儿到成人，从日常擦脸到特殊场景护理，可心柔让不同需求的消费者都能找到专属的柔护解决方案，这也是其能持续占据市场主流的关键。

四、不止做一张纸，更做用户的柔软陪伴

如果说技术和产品是可心柔的硬实力，那么人文关怀和情感共鸣就是其软实力的核心。可心柔的成功，不仅在于它做出了优质的保湿纸，更在于它让品牌有了温度，从一个单纯的产品品牌，变成了能陪伴用户、治愈用户的柔软存在。

2025 年，可心柔携手南京艺术学院仲雨珩团队创作的创意短片《太阳照常升起》从中国人的集体记忆出发，将纸巾塑造成成年人情绪崩溃后的 “柔软缓冲带”，在社交平台收获超 5840 万次话题曝光，精准传递了品牌 “温柔、有爱、治愈、呵护” 的内核；该短片在中国大学生广告艺术节学院奖，从 25 万件创意作品中脱颖而出斩获全场唯一大奖，还推出 “开学季校园柔软触达计划”，成功渗透年轻圈层，让品牌变得可感、可亲；而品牌创始人兼 CEO陈科的一句 “你们在乎的，就是可心柔在乎的”，更是将这份人文温度落到实处，让消费者感受到，可心柔关注的不仅是用纸的体验，更是用户的情感需求。

九年保湿纸全网销冠，是市场对可心柔的认可，更是亿万消费者用真金白银投出的信任票。从坚守婴儿级柔护的品牌初心，到用硬核技术定义行业标准，从精准细分场景的产品布局，到洞察细节的用户思维，再到兼具温度的人文关怀，可心柔走出了一条以 “柔” 为核心，以 “质” 为根本，以 “人” 为中心的发展之路。

如今，保湿纸早已从细分品类升级为全人群的品质生活刚需，而可心柔的目光已投向 “第十个第一”。相信在持续的产品创新和标准进化下，这份温柔的坚持，会继续陪伴更多消费者，也会引领保湿纸行业向更精细化、更透明化的方向发展，让 “婴儿级柔软” 惠及更多人。