市社保中心嘉定分中心党支部联合多部门开展学雷锋志愿服务活动

三月春风润嘉定，雷锋精神永相传。在第63个学雷锋纪念日到来之际，3月4日，市社保中心嘉定分中心党支部联合嘉定区医保中心、嘉定区公积金中心等部门，走进嘉宝花园社区，开展“政策惠民·服务暖心”“3.5”学雷锋志愿服务活动，把民生保障政策送到群众家门口。

活动现场，来自社保、医保、公积金等部门的30余名志愿者早早集结，精心搭建了集政策咨询、业务指导、便民服务于一体的一站式民生服务阵地。他们聚焦群众最关心、最直接、最现实的民生保障问题，用通俗易懂的语言、耐心细致的态度，为居民一对一答疑、点对点解惑，把专业政策转化为群众听得懂、能明白、好操作的实用指南。

在集中点位服务的同时，市社保中心嘉定分中心党支部还专门组织社区社保兼职指导员，下沉全区12个街镇，为高龄老人、行动不便居民、特殊困难群体提供上门资格认证、政策解析、业务指导等暖心服务，用脚步丈量民情，用服务传递温度。据初步统计，活动累计服务居民110余人次，现场解答各类咨询210余个，协助完成资格认证、线上业务办理等实操服务20余人次，真正实现“政策多讲解、群众少跑腿、服务零距离”。

活动中，党员志愿者带头示范、青年志愿者主动作为，把为民初心融入每一次解答、每一次帮扶。面对老年群体智能设备操作难题，志愿者手把手教学，切实解开群众“心结”、打通服务“堵点”。

下一步，市社保中心嘉定分中心党支部将持续加强与医保、公积金等部门的协同联动，不断创新志愿服务形式、丰富服务内容、延伸服务触角，把学雷锋活动融入日常、化作经常，以更精准的政策宣传、更贴心的便民服务、更务实的工作作风，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，让志愿精神点亮基层一线，让民生温度浸润千家万户。

来源：上海市社保中心嘉定分中心党支部

编辑：唐敏、黄骊越

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上观号作者：上海嘉定