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95 后 @胖嫣 站在刚收房的空客厅里,指尖划过手机里几十张家具清单,最终停在 “源氏木语” 的黑胡桃木床页面,没有犹豫,她一键下单 —— 这是她为自己人生第一套房子,选定的 “家的底色”。
你或许还没听过“源氏木语”这个名字,但它早已从一个淘宝小店 ,长成中国实木家具的隐形冠军。今年 2 月,弗若斯特沙利文正式认证:按 2025 年销量计,源氏木语是中国实木家具销量第一。
源氏木语,什么来头?
源氏木语,逆势增长
源氏木语的诞生,源于创始人装修新房时遇到的难题。
2009年,张晔和丈夫张群峰在上海装修新房挑选家具时发现一个痛点:即便身为家具行业从业者,想给找到真正环保、放心的家具,依然没有好选择。甲醛超标、材质不透明,是当时消费者最担心的问题。
夫妻俩由此萌生想法:做一款能让家人安心使用的家具。他们把需求归结为几个关键词 ——环保健康、结实耐用、质感温润、贴近自然,最终锁定了实木家具这一方向。
同年,张晔、张群峰在淘宝开出一家小店,主打实木家具,这便是源氏木语的起点。
早期,源氏木语是典型的夫妻店模式:妻子负责设计研发,丈夫深耕供应链,拍照、客服、运营、售后等环节,几乎都由两人亲自完成。
很快,他们吃到了第一波电商红利,根据《21商业模式研究院》报道:“2014年,赶上电商高速发展的快车,源氏木语开始连续以每年100%的速度爆发式增长,在天猫纯实木家具类目赛道,规模甩开第二名5倍左右。”
到2025年,源氏木语已经成为主流电商平台的第一,热卖产品包括实木床类、衣柜、沙发、餐桌等等,尤其是黑胡桃木床(一种高端木材)的相关产品。
在早些年,源氏木语的增长可以一定程度上归结于电商红利、消费升级,再加上家具行业和房地产息息相关,在房地产上行期,人们装修、购置家具的需求也旺盛,自然为品牌带来了增长。
但过去几年,家具行业整体其实不太妙。根据国家统计局,2018年之后,全国家具的零售总额逐年下滑,直到近两年才略有回暖,但还没有回到2019年之前的水平。
社交媒体上,一句“年轻人都不买房了,还买什么家具”虽然尖锐,但也有几分道理。
红星美凯龙去年前三季度营收同比下滑18.62%至49.69亿元,亏损31.4亿元,闭店33家;同期居然之家的净利润同比下滑了45.6%到3.98亿元;宜家中国2019年在华销售额约为157.7亿元,2024年只剩111.5亿元,下降了3成左右……
但源氏木语似乎没受到这些影响,不仅霸榜电商平台,而且线下门店越开越多,2015年开出第一家线下门店,2025年线下门店数已经超过1500家。根据投资人黄海的分享,源氏木语在2025年的销售额直奔200亿元,已经远超宜家中国。
为什么消费者愿意为源氏木语买单?
“实木守门员”
源氏木语受欢迎的答案之一是,性价比。
根据《家居微观察》在2024年对600名源氏木语消费者的调研,人们青睐源氏木语的原因、满意源氏木语的维度中,性价比高都排在了第一位。
如果你有过购买家具的经历,大概就会知道,按照主材区分,家具大致可以被分为两大类:板材和实木家具。板材家具胜在便宜、款式多,但因为生产过程中会用到大量胶水粘合,可能会有甲醛和苯的风险,实木家具更加环保、健康。
不过,实木家具虽好,也有两个明显的缺点:一是价格贵,原因在于实木的原材料和工艺成本更高。前文提到的宜家,就有大量家具使用板材,消费者可以用一、两千块甚至大几百的价格买到一张床,而源氏木语用的是实木,其实木床的价格大部分都超过了3000块。
二是市场上“实木家具”良莠不齐,容易踩坑。
根据我国的《木家具通用技术条件》,实木含量在70%以上的,就可以叫“实木家具”,这导致市面上,既有真材实料的100%纯实木家具,也有含量不到100%的,甚至还有贴皮的伪实木家具。
而在工艺上,采用“大板直拼”的(指把同一种木材、宽度较宽的长木板,直接拼接成整张床板,不横向拼接、不碎料拼凑)因为拼接方向统一、应力均匀,往往更抗变形更耐用,但也不乏有商家使用碎料拼接,造成产品质量低下。
正因此,市面上很多产品都被商家宣称为“实木家具”,但实际用料、品质千差万别。
而源氏木语,在一定程度上缓解了实木家具的这两个消费痛点。
源氏木语所有产品均强调是100%实木、不贴皮、“大板直拼”不用碎料,并且很多产品使用了北美进口的高端木材黑胡桃木。如果消费者在收到货后发现有变形、异味、异响等等问题,可以在90天内免费退换货。
在这样的情况下,源氏木语的产品虽然比板材家具贵,但在实木赛道,价格很友好——两千多块就可以买到一款以黑胡桃木为主材的纯实木床,所以很多人觉得它“性价比高”。
在社交媒体上,很多网友称源氏木语为“原木守门员”,因为:比它便宜的未必是原木,保证是原木的,没有源氏木语便宜。
为什么源氏木语这么便宜?
当然了,也有很多人会对源氏木语的性价比产生疑惑:这样的价格,能保证木头是真的吗?如果是真的,源氏木语为什么能这么便宜?
《DT商业观察》发现,源氏木语的性价比高,主要有那么几个原因。
首先,源氏木语的确在设计上“取巧”了。
以这款价格为3100元的“黑胡桃木高铺实木斜靠床”为例,床的主材是“木中奢侈品”黑胡桃实木,被使用在床脚、床靠背以及床帮上,但铺板、靠背中竖撑、中杠等地方均使用的是新西兰松木,床头下横、床头中横撑则使用的是奥古曼木材,属于中端木材。
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(图片来源:源氏木语天猫旗舰店产品详情页)
不止源氏木语,林氏家居、全友等家居品牌也会有这样的设计。通常来说,板子更薄、高端木材用料更少的实木家具,价格也更便宜。
而源氏木语更大的成本优势,在于从生产到销售的整条链路,每个环节都做了成本把控。
在原材料这一环节,源氏木语靠着“实木家具TOP1”的规模效应,降低了供应端成本。根据官网信息,源氏木语现在是北美最大的硬木采购商之一,和全球12家大型木场建立了合作,这在很大程度上保证了核心原料的供应、质量,以及价格的稳定性。
在生产加工这一环节,源氏木语尽可能把原本工艺很依赖人工的实木家具,做成“标品”。比如,不同SKU的家具,其实有大量的设计和功能部件是相似的,将这些部件标准化,变得高度通用,可以大幅度减短工厂工期,提高产能。
在销售渠道上,源氏木语则通过电商平台,把工厂和消费者直接联系在一起。启承资本的投资人常斌在公开访谈中提到:“在过去,家具从工厂出来到消费者手上,中间要经过有两级左右的代理,价格大概要加5倍。但源氏木语只加了30%多的毛利,没有中间商赚差价。”
可以说,从原材料到生产、设计、销售,源氏木语都下了功夫,才敢在电商平台承诺“100%实木”“0贴皮”“10年质保”,又给到消费者一个比较友好的价格。
1500多家“线下客服”
性价比之外,线下门店多、体验好,也是不少人选择源氏木语的原因。
毕竟,家具不仅是消费决策周期长的“大件”,而且和生活舒适度直接挂钩,线下体验往往是人们做消费决策不可缺少的一环。
@胖嫣 告诉《DT商业观察》,“对于家具,自己完全不考虑线上购买,必须去线下躺一躺、坐一坐、摸一摸,才能判断是否合适。”
而她在购置家具时最终选择源氏木语,主要的原因就是“当时我们家对面就开了一家浦东最大的源氏木语门店,我去线下门店看过好几家,销售的态度比较好,而且说官方渠道线上线下各个门店价格完全一致,绝不允许比价抢客源的。就觉得销售更加重在介绍和推荐,而非推销。”
@薯条 有差不多的感受,她觉得源氏木语的线下门店,和宜家给人以强烈的“逛”的属性不同。自己和其他消费者,往往是先在线上了解产品,有一定的购买需求,再来线下进一步感受体验,目的明确。
“店内的导购以介绍产品、科普木材为主,但不会让人感到强烈的推销意味,店员告诉我线上线下的价格是一致的,很多人选择源氏木语都是因为价格透明。”
@胖嫣和 @薯条 提到的“价格透明一致”,的确是源氏木语的优势之一。
不止家具行业,在很多品牌内部,负责电商的部门、线下直营店、加盟门店,之间都存在“竞争关系”。为了各自业绩,大家很容易用降价、加赠等手段来争抢客源,既让消费者陷入“比价困难”,留下不好的印象,也会造成品牌价格体系紊乱。
投资人黄海在《源氏木语如何超过宜家中国》中提到:
“在源氏木语的商业模式当中,加盟商只是一个接触客户,让消费者去体验家具的展示厅,一千多家门店就像它遍布全国的线下客服。对于加盟商来说,也不太担心在门店里面跟消费者讲解完之后,消费者回到电商平台下单。只要加盟商录入了这个消费者的电话信息。哪怕这个消费者最终回到天猫购物,加盟商作为一个客服讲解的角色,也能从这笔成交中分到对应的佣金。”
另外,源氏木语目前在山东、广东、长三角地区和四川成都均有生产基地,并在华北和西南地区设有区域分仓,而这些地方也是线下门店比较密集的。
原因就在于,源氏木语售卖家具,都是直接从生产基地的主仓或区域分仓发货,门店不设仓库,只放样品。这意味着加盟商群体不需要为库存担忧,只需要专心做好客户服务和终端体验。
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(图片来源:源氏木语官网)
这种模式把原本存在竞争关系的品牌、加盟商,利益划分到同一阵营,在消费者体验好的同时,保证了加盟商的利益。这也是源氏木语能够快速扩张门店的原因之一。
回顾源氏木语崛起的整个过程,我们可以用很多外部环境的变化来归因,比如早期的电商流量红利,比如家居消费的健康环保趋势。但不管是渠道红利,还是消费趋势,更多是为品牌提供了“机遇”而非长期的品牌壁垒。
在供应链上的深耕,商业模式的精细打磨,或许才是源氏木语十几年来能够一直“不下牌桌”甚至逆势增长的原因,而这也是其他品牌在短期内难以复制和超越的。
(题图、头图来源:@源氏木语实木家居 官方微博)
作者/ 张晨阳@a18811650028
编辑 / 郑晓慧@mersailles
设计/戚桐珲
运营/苏洪锐
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