江南风|让景区NPC从“流量爆款”升级为“长效业态”

从西安大唐不夜城“不倒翁小姐姐”圈粉无数，到横店影视城清明上河图园区的“如花”引爆客流，再到欢乐谷的高颜值NPC（非玩家角色）沉浸式互动吸睛不断，景区NPC已从点缀式表演，升级为文旅消费的“流量密码”。3月3日，全国人大代表吴国平建议规范景区NPC发展，更好地为景区“引流”“造流”，为文旅新业态高质量发展指明方向。

在文旅新趋势中，NPC功不可没，越来越多的年轻人投身这一新兴职业。广大从业者穿上古装或演出服饰，活跃在各大景区，满足游客的娱乐需求，为游客制造惊喜、提供情绪价值。

景区NPC走红，本质是文旅融合与体验经济的双向奔赴。真人演绎的角色打破静态观光壁垒，用沉浸式互动赋予景区鲜活生命力，有效延长游客停留时间、带动二次消费，成为传统景区破圈升级的重要抓手。更可贵的是，这一业态吸纳了大量青年就业，让传统文化以年轻化、场景化方式“活”起来，彰显了文旅创新的蓬勃生机。

但快速扩张之下，行业野蛮生长的隐患日益凸显：部分文旅项目将NPC视为“成本项”，重外表轻内涵、重流量轻文化，缺乏可持续发展能力；作为新就业形态典型代表，NPC从业者在劳动报酬、工作时间、安全防护等方面缺乏明确职业规范。这些问题若不及时纠偏，再好的“流量密码”也会沦为昙花一现。

作为无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长，春节期间，吴国平多次进入景区，了解游客新需求和对爆火NPC的建议。经过调研，他建议，明确景区NPC岗位标准和职业发展路径，将其纳入国家职业分类大典，同时深化校企合作，把新型文旅人才纳入职业教育体系，培养专业人才。鼓励内容创新，强化对优质角色设定、剧情脚本、互动模式等的著作权、商标权保护，维护创新生态，为从业者搭建更多发挥专业特长的平台。他还提出，要完善权益保障机制，关注从业人员心理健康，建立针对骚扰、欺凌等不当行为的投诉处理和权益保障机制，让文化演绎者获得应有尊严。

文旅新业态的成长，既需要创新活力，也需要规则护航。景区NPC不是简单的流量工具，而是文旅融合的生动实践、青年就业的重要渠道。为NPC立规、为行业定矩、为从业者护航，才能让颜值与内涵并重、流量与质量齐飞，让这股文旅新风走得更远，为文旅产业高质量发展注入持久动能。

江南时报记者 邓雯婷