从排队填简历到“刷脸秒投”！自助服务终端破解就业痛点

在刷脸智慧求职自助服务终端上刷一下脸，身份核验和授权完成，再完善个人简历信息、在自助机大屏上浏览查询适合岗位，找到心仪岗位就点击“报名”……短短几十秒，求职者手机上就收到短信，“刷脸求职”一气呵成。在桐乡经济开发区人力资源市场，求职者找工作就这么简单。

以往的招聘流程中，求职者需手动填写简历、排队提交材料，耗时费力且易出错。而且如果要面试多家公司，还要分别填写和排队提交求职简历，而刷脸智慧求职机通过“刷脸”技术，可快速调取求职者身份信息，自动生成标准化电子简历，并同步至政务系统后台，一键即可投递简历，省去重复填写简历和排队的步骤和时间。

同时，刷脸智慧求职自助机依托AI算法，能根据求职者技能、经验、求职意向等数据，精准匹配岗位需求，避免“大海捞针”式的盲目筛选。重庆市九龙坡区“双就近”招聘会中，求职者就可以通过“刷脸”即可获取社保缴纳记录、求职历史等数据，系统自动生成个性化岗位推荐，实现“人岗精准对接”。招聘求职自助服务终端甚至可以集成“求职地图”功能，可定位附近岗位，形成“15分钟公共就业服务圈”，让求职者在家门口就能找到工作。这种智能化匹配不仅缩短了招聘周期，更减少了因信息不对称导致的就业歧视，推动招聘公平化。

像河南省南阳市人力资源和社会保障局就部署了天波刷脸自助服务终端K8，可以支持人脸识别、身份证、社保卡、扫码识别，热敏小票凭条打印等功能，21.5英寸屏幕支持流畅交互和高清信息显示，实重仅10.5KG，还能选配国产操作系统，使用更便捷和安全。

天波自助服务终端K8用于人力资源招聘场景

对用人企业和人力资源政务管理方来说，“刷脸智慧求职机” 破解了传统招聘的多重痛点。以往人力资源部门需投入大量人力整理岗位信息、核验求职资料是否真实等，流程繁琐且效率低下。现在通过精准的人员信息核验，自动查询求职人员的资料。

桐乡经济开发区（高桥街道）相关负责人介绍，这种刷脸智慧求职自助服务终端配备了刷脸求职、附近工作推荐、技能培训等功能，通过大数据等技术实现智能化操作，大幅提高对接效率，促进市场供需匹配。

安全性方面，刷脸智慧求职机采用支付宝等第三方平台的人脸识别技术，数据加密传输与存储，确保个人信息不被泄露。随着AI技术的演进，刷脸智慧求职机正从单一硬件向“终端+平台+生态”综合体升级。在未来，这些刷脸智慧求职机和政务自助服务终端可以延伸AI数字人的多模态交互、智能问答等功能，可提供职业规划、模拟面试等增值服务。构建覆盖求职、培训、就业的全链条服务体系，以AI智能硬件新应用场景为突破口，为求职者与招聘方创造了双向奔赴的机遇，让就业服务更高效、更全面、更温暖。

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