华为和中国移动完成全球首个规模部署无线网络智能体

IT之家 3 月 5 日消息，3 月 2 日，在 MWC 2026 巴塞罗那期间的移动 AI 产业峰会上，华为与中国移动联合发布了 2025 年度高阶示范区 AI+ 网络的实践成果。

IT之家从官方介绍获悉，中国移动已建成全球最大规模 5G/5G-A 网络，拥有超 277 万 5G 基站、5G 用户超 6 亿、5G 人口覆盖率达 96%。在此基础上，中国移动于 2025 年正式推进 AI+ 网络发展战略，以“零等待、零故障、零接触”为体验目标，构建“自配置、自修复、自优化”的智能化运维体系。

2025 年，华为与中国移动联合创新，全球首个规模部署了无线网络智能体，并联合在上海、安徽、福建、广东、江苏、浙江、河南、湖北八省建成无线高阶自智网络示范区，实现 AI+ 网络全面融入移动生产流程。目前，无线网络智能体已覆盖 8 省市 20 万站点、100 万小区，完成 40 万 5G 站点智能化升级，在能力重塑、交互重塑、流程重塑三大方向取得标志性突破。

能力重塑：推动网络能力从人工处理到自动处理转型，通过 AI 技术实现移动网络全域资源高效调配。在节能场景，突破传统节能模式，实现全天候一站一策智能节能，在河南实现 5G 基站单站额外节能增益 5.5%，兼顾网络性能与绿色低碳；在业务保障场景，通过 AI 精准预测与智能识别，在福建实现流量叠加包精准发放率达 90%，显著提升 4K 直播等高价值业务体验。

交互重塑：网络交互模式从传统命令行向自然语言交互转变，实现人机交互关系的全面升级。在网络维护场景，网络交互从命令行转向自然语言交互，工程师上站前即可掌握故障详情与处理方案。在安徽实现故障修复时长缩短 20%，大幅提升一线运维效率。

流程重塑：推动移动网络运维从人被动响应流程向流程主动驱动人转型，全面提升运维效率，实现运维流程全自动化升级。在网络优化场景，融合多模态感知能力，协同追焦天线与智能波束技术，实现 KPI 实时评估与工单自动闭环。在上海实现无线网络优化自闭环率提升 15%，运维流程向全自动化升级。

面向未来，华为与中国移动将重点推进三大创新方向：首先是从单智能体局部最优，向多智能体协同全局优化演进；其次从辅助决策，向智能体自主决策全面升级；最后从事后被动响应，向主动感知和前瞻预测转变。