上海
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3月4日，据去哪儿官宣，考虑到中东局势影响，去哪儿旅行将升级应急保障方案，将退改保障时限从3月5日延长至3月15日。此前，平台已于2月28日启动应急保障，针对中东相关订单提供酒店兜底退订、机票协助退改等服务。
酒店方面，针对入住时间在3月15日（含）之前、涉及15个重点国家（包括阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列等）的订单，去哪儿已启动兜底保障，联合商家为申请退订的用户承担相关损失。用户可继续享受平台退改等保障服务，最大程度降低因局势变化带来的出行损失。
机票方面，去哪儿旅行将持续第一时间同步国内外航司最新退改政策，安排专人协助有退改需求的旅客办理相关手续，确保服务高效、响应及时。
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