成都绣花功夫 织就民生幸福底色

来源：【人民日报中央厨房-龙门阵工作室】

2026年全国两会启幕之际，民生保障、社会治理成热议焦点，超大城市精细化治理备受关注。时值“十五五”开局之年，成都锚定“人民城市为人民”核心理念，将人行道品质提升、公厕服务优化、城市照明完善等民生实事写入2026年政府工作报告。自2025年起，成都便以绣花功夫雕琢城市细节，从民生“小切口”破题城市治理“大考题”，用实际变化回应群众期盼，为全国超大城市精细化治理提供了鲜活实践。

人行道畅行：精治道路 筑牢出行“幸福线”

“走路不硌脚、不绕路，推着车送娃上学全程无障碍”，成都新津区太康东路附近的王女士，真切感受着家门口人行道整治后的便利，这也是成都人行道精准治理的缩影。全国两会聚焦群众出行便利化，成都2025年的人行道治理实践，为2026年全域推进人行道“放心走”打下坚实基础。

改造后的新津区清源路

焕然一新的成都春熙路南人行天桥

为保障人行道完好畅通，成都多措并举推进精细化治理。成都市城管委组织市道桥监管服务中心，创新运用“CT扫描”技术对主城区25条主干道路人行道开展地下病害检测，累计检测面积约33万平方米，精准排查处置空洞、脱空等隐患，实现“地下隐患地上清零”；针对机动车碾压频发路段，试点使用超韧性混凝土地砖，从材料革新入手根治人行道反复破损问题。同时，各区（市）县以“逐路问诊、按单施治”的举措推进整治，如新津区2025年完成太康东路、清源路等多条道路整治维护，累计整治人行道500平方米、维护4575平方米，更换防滑耐磨地砖，升级300座防沉降、防响动井盖，覆盖周边3000余户居民，解决路面坑凼、网裂等问题；针对儒林幼儿园周边“人车混行”问题，通过拓宽人行道、设置家长等候专区打造“护学通道”，守护孩子上下学安全。

2025年的精准整治让成都人行道治理实现“单点突破”，2026年成都将深化治理举措，实施200条人行道品质提升及600条人行道精细管护，提升设施病害巡查处置时效，让“走得放心、行得顺畅、走得舒心”成为城市出行常态。

公厕优服：细节提质 传递城市温情

“不仅干净无异味，还能歇脚充电，小小空间里满是贴心”，游客张先生对彭州市南三环公厕的称赞，见证着成都公厕从“基础保障”到“品质服务”的蝶变。全国两会关注公共服务精细化供给，成都2025年开展的公厕“增亮去味”专项行动，为2026年公厕服务优化筑牢根基，各地因地制宜的实践，让“小厕所”彰显“大文明”。

彭州市牡丹大道驿站环卫公厕

彭州市以“六心”宗旨打造公厕精细化治理样板，通过科技赋能提升服务品质：引入“天然植物液喷雾+负离子空气净化”双重除味技术，在人流密集公厕安装24小时环境监测设备，实现氨气、硫化氢浓度实时监控，异味响应“零延迟”；更换高亮度节能灯具，增设镜前灯和红外感应灯，保障夜间如厕安全；设置男厕脚印式站位标识，以墙绘宣传文明理念。同时创新“公厕+”模式，建成6处“彭派驿”驿站，配套休憩桌椅、共享充电、血压测量等服务，让公厕变身市民游客的“临时休憩站”。成华区则聚焦老旧小区周边公厕短板，2025年完成多座公厕改造，增设无障碍设施、优化通风系统，严格落实“两纸一液”和“四净三无二通一明”标准，在人口密集区域合理布局点位、延长开放时间，破解“如厕难、如厕差”问题，为2026年公厕品质提升提供可复制样本。

2026年，成都将在2025年基础上，全面推进环卫公厕适老化、适幼化改造试点，建立“一厕一档”全覆盖监管台账，持续完善服务功能，让“放心入、舒心用”成为市民和游客的共同体验。

路灯亮途：光明兜底 照亮幸福归途

“现在路灯亮堂堂，走夜路心里特别踏实”，成华区付女士的感慨，是成都破解“有路无灯、有灯不亮”民生痛点的生动体现。全国两会聚焦民生兜底保障，成都2025年开展的城市照明专项攻坚，为2026年实现照明问题全清零奠定基础。

此前，成华区部分道路路灯失亮问题突出，蓝光东方天地小区周边三条道路因历史遗留问题路灯常年不亮，双荆北路19盏路灯因线路老化给群众出行带来不便。对此，成华区以民声为导向，开展“拉网式”排查，出动巡查人员100余人次，建立“有路无灯”“有灯不亮”动态台账，精准制定42个专项整治方案；技术上，将传统高压钠灯更换为3000K暖光LED光源，节能率超30%，加装远程监控和自检功能，让维修响应时效提升60%以上，实现故障“发现即处置”。2025年6月双荆北路路灯点亮，9月蓝光东方天地周边道路照明恢复，数万群众告别“暗夜出行”。同时，成华区严格执行照明设施“三同步”要求，将整治后的路灯纳入市级统一管护，形成闭环治理。

成华区蓝光东方天地路灯整治前

成华区蓝光东方天地路灯整治后

成华区的经验已在成都全市推广，2025年成都市城管委统筹各区（市）县拉网排查、分类整治，完成130条道路照明问题整治，实现城市核心区域“有路无灯”存量道路基本清零，惠及超20万市民。2026年，成都将按照“应补尽补、应亮尽亮”原则，实现存量照明问题道路全清零，全年整治道路不少于70条，让每一条街巷都有光明守护。

民之所盼，政之所向。成都立足群众身边的“关键小事”，以绣花功夫推进超大城市精细化治理，让治理成效体现在群众的获得感、幸福感、安全感之中。成都的实践印证，超大城市治理既要谋全局、抓大事，更要盯细节、办小事。2026年站在“十五五”开局新起点，成都以民生小切口撬动城市治理大提升的探索，让雪山下的公园城市更有温度，也为全国超大城市推进治理现代化、增进民生福祉提供了可借鉴、可推广的中国方案，让民生幸福成为城市发展最鲜明的底色。

（撰文/钟曼 供图/成都市城市管理委员会）

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