用AI与时间赛跑！爱的分贝×益起共创：为听障儿童重写命运协奏曲

3月2日，是“爱的分贝”公益组织成立的第14周年。

在这个特殊的时间节点，我们想讲述一个关于“科技如何为善意加速”的真实故事。

这个故事的主角，是“益起共创”与“爱的分贝”——一个以AI技术赋能公益的数字化服务机构，和一个深耕听障领域十四年的公益组织。

他们的相遇，正在改写更多听障儿童的命运。

数字背后的沉默：2057万的“无声世界”

根据第二次全国残疾人抽样调查，我国有2057万听力言语残疾人，占残疾人总数的1/3。

每年，还有3万名听障新生儿来到这个世界。

对于儿童而言，听力从来不只是“能不能听见”的问题。

如果不及时干预，听觉神经长期得不到刺激，就会影响到语言功能的发育——这就是人们常说的“十聋九哑”。

医学上有一个残酷的时间窗口：

• 0-3岁是儿童大脑发育的黄金期，也是听觉皮层发育的关键期

• 0-7岁是语言功能发育的可塑期

• 如果在此期间植入人工耳蜗并进行康复训练，孩子有望和健全儿童一样进入普通学校学习

• 每耽误一个月，孩子的语言能力就落后一个月

• 错过黄金期，即使再植入耳蜗，也可能永远无法像正常孩子一样说话

这意味着他们的一生将面临沟通障碍、教育受限、就业困难。

这不仅是孩子个人的人生遗憾，也让家庭和社会承受着巨大的压力。

- 2 - 14年坚守，为4万听障生命打开有声世界

“爱的分贝”成立于2012年3月，由李修平、鲁建、季小军等30多位央视播音员、主持人共同发起。

十四年来，这份坚持交出了一份厚重的答卷：

• 累计帮助听障群体超过40,000人

• 累计资助2616名听障儿童和青少年植入人工耳蜗

• 凝聚超过12万月捐人及7000余名志愿者

• 2018年荣获民政部“中华慈善奖”

• 连续两次获评5A级社会组织

每一个资助的成功，就意味着有一个孩子逃离“十聋九哑”的命运。

但在这个过程中，有一个环节始终是瓶颈——审核。

在AI到来之前：爱很满，但时间不够用

人工耳蜗植入手术费用高达10万至30万元，对许多家庭而言是沉重负担。

“爱的分贝”的资助申请量巨大，但传统审核模式是这样的：

第一阶段：申请资料提交

• 病患家庭需提交身份证、诊断证明、贫困证明、医疗单据等多项材料

• 材料格式不规范、照片模糊、缺页漏页等问题频发

• 一份材料往往需要多次反复提交、补正，一来一回就是数周

第二阶段：人工审核

• 工作人员逐份核对纸质材料，耗时耗力

• 纸质材料堆积如山，审核人员常常“眼花手酸”，稍不留神就可能出错

• 受限于人工审核速度，每月能处理的申请只有约50份

第三阶段：理事会评审

• 每月或每季度召开线下评审会

• 理事会成员需集中时间、集中地点，翻阅纸质材料

• 评审结果需会后整理、公示、通知，流程冗长

这意味着，当孩子的申请材料还在层层流转中无声“排队”时，他们重塑听力的黄金窗口正一秒秒关闭。

时间在文件堆里流走，希望在寂静中褪色。

公益人满腔热忱，双手却被录入与审核的繁琐牢牢束缚，只能眼睁睁看着最宝贵的康复时机，从指缝间悄然溜走。

AI破局：“益起共创”帮孩子与时间赛跑

2024年，深圳市南山区益起共创公益服务中心正式成立，这是一家由热爱公益、精通技术的团队发起的机构。

他们致力于为公益机构提供透明、高效、易用的一体化AI数字解决方案，用“系统支撑+运营陪伴”帮助公益组织实现数字化升级。

而熵基律动科技有限公司为“益起共创”提供AI技术支持。

虽然成立才2年，但”益起共创“目前已为大爱清尘、助力翱翔助学协会、慈明慈善基金会、江苏省老龄事业发展基金会、成都市武侯社区发展基金会等58家慈善机构提供数字化服务，覆盖医疗救助、教育助学、社区慈善、老龄事业等多个公益领域。

2025年3月，“益起共创”正式与“爱的分贝”携手，将AI技术引入听障儿童救助审核流程。

这是一场技术与时间的赛跑，更是一次科技与善意的深度融合。

第一阶段：申请提交——AI校验，让资料“一次过”

过去，病患家庭提交材料时，常常因为照片模糊、格式不对、缺页漏页而被退回补正。一来一回，少则一周，多则半月。

现在，通过益起共创系统的AI图片识别与校验功能：

• 上传身份证、诊断证明等材料时，系统自动识别图片内容

• AI实时校验：是否清晰？是否完整？是否符合要求？

• 如有问题，当场提示，让申请家庭“一次提交，一次通过”

这意味着：审核流程的起点，就被技术“净化”了。工作人员再也不用面对成堆的“问题材料”，孩子们也不必因为材料补正而多等一个月。

第二阶段：审核处理——AI识别，效率提升6倍

过去需要人工逐项核对的材料内容，现在通过AI图像识别和OCR技术，拍照上传即可自动分拣、校验。准确率高达99%以上，那些曾让工作人员“疲惫不堪”的重复劳动，交给了AI。

单月审核数量从50份跃升至300+份，整整提升了6倍。

这意味着：以前一个孩子要等几个月，现在一个月能有300个孩子进入资助流程。

第三阶段：理事会评审——数字化协作，告别线下开会

过去，理事会评审需要：

• 协调十几位理事的时间

• 预订会议室、打印纸质材料

• 集中半天甚至一天时间开评审会

• 会后整理结果、公示、通知

现在，通过益起共创小程序的数字化评审系统：

• 理事可随时随地在手机上查阅申请材料

• 在线投票、在线评议、在线签字

• 评审结果实时生成、实时公示

• 告别线下开会，评审周期从“月”压缩到“天”

这意味着：孩子不再需要等理事会开会，才能知道自己能不能被资助。

数据对比：AI带来的“全流程革命”

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真实的故事：当一个孩子“提前”听见

在“爱的分贝”的档案里，有一个叫小雨的女孩。

她1岁半时被确诊为重度听障，父母递交资助申请的那天，正好赶上“益起共创”AI审核系统上线。

材料上传时，系统实时提示“诊断证明缺页”，妈妈立刻补充上传——一次提交，一次通过。

原本需要数月的审核流程，因为AI校验减少了补正环节，数字化评审无需等待线下开会，整个流程在三周内完成。

小雨在2岁生日前成功植入了人工耳蜗。

一年后，学会讲话的她第一次对妈妈说：“妈妈，我爱你。”

小雨妈妈泪流满面，“如果再晚几个月，等她过了语言爆发期，可能就永远学不会说这句话了。”

这就是AI赋能公益的力量。

熵基律动将AI技术注入“益起共创”行动，以6倍的效能提升，为“爱的分贝”按下审核流程的“快进键”。

听障儿童的等待周期从漫长变为短暂，在重获新“声”的赛道上，跑赢了时间。

科技，让善意有了加速度。

今天是“爱的分贝”14岁生日。善良的你，请和我们一起许个愿：

愿科技继续向善，愿每一个听障孩子，都能在AI的助力下，在黄金时间里听见这个世界的温柔。

最好的公益，是让每一个生命，都不被时间“静音”。

- the end -