武汉公交开展“情暖车厢・一路同行”学雷锋活动 多维度传递城市文明新风

记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 付白

在第63个“学雷锋纪念日”来临之际，武汉公交志愿者们进社区、到车站、去路口，开展“情暖车厢・一路同行”学雷锋志愿服务活动，用实际行动弘扬雷锋精神，传递社会温暖，为城市文明建设注入公交正能量。

在江岸区岱家山社区，公交志愿者与社区工作者共同设立服务点，为居民提供爱心义剪、清洁家园、美化环境等便民服务。拥有理发技能的公交充电工张佳庆，凭借娴熟的技术为居民解决“头等大事”，获得一致好评。5岁的张思航忍不住夸赞道：“‘雷锋叔叔’给我理的发型真好看，我很喜欢，谢谢叔叔！”

与此同时，其他几名志愿者拿着工具，与社区工作人员一起清扫公共区域、清除墙面“牛皮癣”，以实际行动维护“美好生活，人人共享”城市环境。丹水池街道岱山社区的邓轶琳表示：“公交志愿者和我们一起开展学雷锋志愿服务活动。大家用实际行动为居民办实事、办好事，既温暖了大家，也让雷锋精神真正落到了实处。感谢志愿者们的辛勤付出，也期待以后我们继续携手把好事办实，把实事办好。”

在后湖大道新荣村车站，武汉公交一公司“红色号角”志愿服务队将服务延伸至候车乘客，通过发放手册、案例讲解、互动问答等形式，讲解安全乘车注意事项，强调“上车后请尽快落座、不要随意更换座位，无座乘客请站稳扶好”等关键安全要点。在提供爱心导乘、线路规划、暖心帮扶的同时，志愿者还手把手指导老年乘客利用手机扫码支付、查询车辆到站信息等，有效化解“数字鸿沟”，提升老年乘客的出行便利与幸福感。

年轻司机周扬表示：“今天在车站为乘客提供一个力所能及帮助的同时，还查找运营服务中的缺点和不足，以便更好的提升自身的服务水平，让司乘之间建立一个互相理解、互相信任桥梁，进一步提升公交服务质量。”

在金桥大道世纪家园的十字路口，身着统一服装的公交“蒲公英”志愿者们还化身为文明交通劝导员，手持宣传旗，引导行人车辆有序通行，并主动向市民讲解“不抢行、不闯灯”安全理念，志愿者周唯说：“斑马线前带头礼让，让的不仅是一份安全，更是一座城市的和谐与温度，作为公交司机，我们要带头树立安全行车意识，礼让三分，不抢一秒。”许多市民在听取安全宣讲和现场劝导后表示，今后将更加注重出行细节，把安全放在首位，严格遵守交通规则。

此次系列活动从社区服务到公共出行引导，全方位展现了武汉公交志愿者的奉献精神与社会担当，他们不仅守护了市民的出行安全，更广泛传播了文明新风，让雷锋精神在新时代的公交线上持续闪光。