113．4万件实事背后：陇原大地上 一场持续3年的结对帮扶

人民网记者 高翔

“过去一年，广大网友通过人民网‘领导留言板’给我留言1.05万件；对每一条留言，我们都认真研读、及时回应，办理回复率达到97.8%，一批现实难题得到有效解决……”3月3日，在全国两会召开前夕，全国人大代表、甘肃省委书记胡昌升在给人民网网友的回信中提到一组数据：2025年，全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程为26.7万名孤儿、困难重度残疾人和特困家庭人员帮办实事113.4万件。

这组数字背后，是一场持续近3年、覆盖全省的“结对认亲”行动，也是一份党委政府与社会力量共同书写的“民生答卷”。

多元力量积势蓄力

“结对帮扶”不是党员干部的“独角戏”。据统计，“结对帮扶·爱心甘肃”工程实施以来，甘肃省组织25.1万名党员干部与26.7万名关爱对象结对认亲，累计开展联系交流425万人次、走访探视280万人次。但这只是“爱心矩阵”的一部分。

甘肃省6661家社会组织、4365家民营企业、50余万名爱心人士参与进来。依托专项基金，省内外310家慈善组织募集资金1.92亿元，帮助解决实际困难53.2万人次。

从“单兵作战”到“多元联动”，一张全社会编织的“爱心网”已经形成。甘肃省级层面出台专项政策24项，协调教育、人社、残联等部门打好政策“组合拳”，及时调整结对关系2200余对，确保帮扶资源精准滴灌。科研院所、社会组织、爱心企业等多元力量被纳入这张网中，与困难群众精准结对。

兰州兽医研究所副研究员杨福荣就是其中一员。他与甘南州卓尼县沙冒多村77岁的土娃肖、67岁的卓麻草结对后，每隔两周必到家中探望，风雨无阻。去年10月，土娃肖突发疾病，杨福荣连夜驱车近5小时将其送往医院救治，跑前跑后办理住院手续、垫付费用。如今卓麻草逢人便说：“杨队长不是外人，是我们的亲人!”

真情帮扶暖人心

多元力量汇聚之后，如何把温暖送到群众心坎上？广大结对干部用脚步丈量民情，从一件件小事做起。

庆阳市正宁县干部岳理理与70岁的仵田发结对后，将仵田发的难处一条条记下：三轮车旧了不安全、房子漏雨、肢体残疾种不动地……岳理理没有止于送钱送物，而是跑前跑后帮办实事、解难题：依托以旧换新政策换了新三轮车，联系人员修缮房屋、自费购置棉被，周末带着家人帮忙种玉米、收玉米。一年过去，仵田发拉着岳理理的手说：“多亏了你一直帮衬……”

物质帮扶解一时之困，精神关爱则能点亮人生希望。甘肃“结对帮扶·爱心甘肃”工程把人文关怀、心理疏导、能力提升贯穿关爱工作全过程。

泾川县城关镇茂林村残疾孤儿甘骏驰对此感受最深。他父母不在了，一直和爷爷相依为命。2023年，时任甘肃省科学院副院长的刘建荣与甘骏驰家结对。此后，刘建荣常约孩子吃饭谈心，陪他走过考研备考、手术治疗的全过程。孩子被录取为研究生那天，第一个电话就打给了刘建荣。“没有刘叔叔，就没有我的今天。他就像我的亲人一样。”如今读研二的甘骏驰说。

坚持“输血”“造血”并重

真情帮扶可贵，但要彻底改变困境，还需在“造血”上下功夫。

在白银市平川区，一种“就学、就医、就业”三维联动的帮扶模式正在当地迅速复制推广开来。民政部门联合乡镇街道筛选48户困难家庭建立“一户一档”，动员39家企业与其建立结对关系。就学方面，企业设立专项助学金，保障孩子从义务教育到高等教育阶段的基本费用；就医方面，对接优质医疗资源，对医保报销后个人承担部分给予补贴；就业方面，资助劳动力参加技能培训，培训合格后优先吸纳就业，并建立6个月就业跟踪机制。在这套机制下，48户困难家庭实现困难学生“有学上、上好学”、患病群众“看得上病、看得起病”、劳动力“能就业、稳就业”的目标，切实解决了他们在看病、上学、就业等方面的困难。

与此同时，甘肃为全省4.9万名就业困难人员发放社保补贴3.57亿元，通过公益性岗位安置残疾人8996人。实施“福彩圆梦”助学工程，投入7424万元，为符合条件的孤儿每人每学年资助1万元。面向残疾人和失业人员开展补贴性培训8859人次。

下一步，甘肃将围绕“大爱润心、深扶解困、同频聚力、跃势发展”四大目标，探索打造“圆梦助学”“启航就业”等子品牌，让爱心帮扶更加精准、更可持续。今年5月12日，甘肃省还将表彰50个爱心集体和60个爱心个人，进一步凝聚起全社会参与关爱帮扶的强大合力。

113.4万件实事，只是一个逗号。那些奔跑在陇原大地上的“结对亲戚”，正在续写这份“民生答卷”的新篇章。