专访职趣云：AI时代，职业教育如何为职场补充AI即战力？

近年来，随着移动互联网的快速发展，越来越多的人开始加入到灵活用工的行列中，他们希望通过业余时间进行影视剪辑、或编写代码为自己增加一份收入，许多人也会为此选择报名参加相应的职业技能培训课程。不过，与学习前的高期待相比，这些课程的过时，与现实的脱节却往往容易令学员们失望，即便以此掌握了相关的技能，对于如何接单，实现变现，接单后如何做出符合业内标准的作品这些问题，学员们也难以从课程中获得答案。职趣云正是瞄准了职业教育中的这一痛点，通过自主研发、及时更新的课程内容，案例化式的教学模式，以终为始的交付逻辑，帮助学员上手。

在此背景下，南都·湾财社《湾财荟》栏目聚焦产业一线，本期走进职趣云，试图解码职趣云如何通过技术手段重构职业教育服务链条，为数字经济时代的职场补充“AI即战力”，探寻其经验对职业教育创新的启示。

“以终为始” 助力学员就业，创造价值

2017年，职趣云（广州）网络在线科技有限公司（以下简称“职趣云”）在广州成立。当时，职趣云的创始团队观察到，职业技能培训市场存在明显空白，许多新兴技能需求已经开始涌现，但无论是教育机构，还是职业院校的教学供给都未能及时跟上。因此，职趣云的创始团队希望通过开发一款优质培训产品，填补市场的这一空白。

职趣云的目标是“让学技能的人有好前程，让做教育的人做大事业”（受访者供图）

基于这样的想法，职趣云在课程产品的设计上做出了极具针对性的创新。与传统培训机构主要解决“能否学会”问题不同，而职趣云更关注学员“能否就业、能否创造价值”。从学员报名起，职趣云即提供全程规划，包括前期学习路径设计、中期技能掌握、后期职业发展方向指导。在教学上，课程内容会根据市场需求持续更新，保持每月小幅更新、每年重大更新的节奏。具体来看，职趣云的课程案例并非由教师凭空设计，而是直接来源于合作企业的真实项目，职趣云的团队会与行业中的企业保持紧密对接，确保教学案例与市场高度契合。在课程结束后，职趣云的服务还会延伸至后续的实战项目、就业推荐等环节，形成全链路支持。

以新学员入学第一阶段为例：首先根据学员个人情况定制学习计划，并解决初期如软件安装、学习方法等基础问题。随后进入预习阶段，帮助非专业背景的学员统一基础水平，理解专业术语。正式课程则采用案例教学法，将基础知识融入实际案例中。例如，通过短剧制作、口播视频等当前市场热门项目，完整讲解从市场需求、报价标准到交付流程的全过程。第一阶段通常包含六个案例，学员完成后即具备接单能力，平台会为其安排相应实战机会。

在上课形式上，职趣云全程采用直播教学，负责人认为，这是由职趣云主要服务的零基础学员群体特性决定的。对于技能初学者而言，直播教学能提供更好的学习氛围和及时互动。学员能够感受到课堂参与感，老师也能实时解答问题，例如快速解决软件安装等具体操作问题，这能帮助学员更快入门。虽然直播课程也意味着更高的成本投入，但职趣云负责人认为，在服务上的投入是必要的，只有学员真正掌握技能，才能实现后续的闭环价值。当学员通过学习获得实际收益后，也会形成正向反馈，进一步投入进阶学习。

平台不仅提供课程，还构建了从入学到就业的全生命周期管理。学员的学习进程、作品、教师点评等均被记录，便于追踪成长轨迹。结课后，平台持续提供职业技能提升机会、项目资源对接及就业推荐，成为学员职业发展的长期支持伙伴。

职趣云相关负责人表示，目前，影视剪辑与拍摄课程占比最高，因这方面的项技能受众认知度广、市场需求大且分散，学员在学习中期即具备接单能力。

Python等科目更侧重于系统性地提升职业技能，为就业或深造打下坚实基础，学员中，有人通过职趣云的辅导在大学举办的编程赛事中取得佳绩，也有学员在老师带领下参与实际的小程序、小工具研发项目。

值得一提的是，近年来，人工智能技术持续突破，加速渗透各行各业，相关人才缺口也日益凸显。在此背景下，职趣云也敏锐捕捉到这一动向，推出AIGC全能实战特训营课程，该课程精心设计了包括AI绘画、AI文本、AI声音、AI办公、AI控图以及AI视频在内的六大核心模块，覆盖了从创意到执行的各个环节。

在就业链接上，该课程最后还设置有就业接单指导课与自媒体运营副业课，专门指导高质量个人作品集整合方法，以及自媒体运营与变现技巧，从而在助力学员求职或副业创业的同时，也为数字经济时代的职场输送了“AI即战力”。

真实案例作为教学资源 实现产学双向赋能

在与企业对接方面，职趣云建立了一套相对标准化的与企业合作及人才输送的流程，这也是其亮点之一。合作过程中，企业提供真实案例作为教学资源，学员则参与企业实际项目，实现产学双向赋能。

对于新客户，职趣云的业务团队会首先进行对接和评估，包括核实企业资质、项目可行性及单价等潜在风险因素。在确认客户可靠后，便会进入第二步：根据客户的具体需求，整理出详细的项目制作标准流程文档。

例如，此前与一个海外TikTok客户合作项目时，因其要求较高，直接让新学员对接存在较大难度。职趣云的业务老师会先行测试整个项目流程，确保无误后，梳理出完整的标准化作业程序，涵盖制作规范、字体风格、所需技术等各个环节，形成工业化的流程文档。随后，该项目会在接单群中发布，明确费用和要求。如果对学员能力存疑，会安排试稿环节。匹配到合适学员后，初期由业务老师居中协调；待流程顺畅后，则可建群让客户与学员的直接沟通。

对于一些难度较大的项目，职趣云会邀请优秀学员将项目制作过程录制成约半小时的教程，直观展示从零到一的完整步骤。这份教程可赋能其他学员，从而批量培养符合企业需求的人才。对于老客户，流程则更为简化，主要由学员直接对接，业务老师负责监督与辅助，并在必要时协调授课老师提供技术支持。

当企业方需求不明确时，职趣云的老师会承担沟通与转化的角色，将其想法拆解为清晰、可执行的标准要求。此外，职趣云注重培养学员的软技能，例如如何与客户沟通、界定合理需求范围。老师会在项目中充当桥梁，帮助学员保护自身权益，顺利进入行业。

“尽管初期沟通成本较高，但一旦流程跑通，整个合作就会非常顺畅”，负责人表示，部分客户在体验了职趣云高效省心的服务后，选择将整个后期部门的工作外包给职趣云，实现了降本增效。职趣云服务的客户范围广泛，包括保时捷、地方政府、博物馆、连锁酒店等各类实体，涵盖餐饮、电商等多个行业。

职趣云的学员因其时间灵活、积极性高，也成为了一种优势。在这样的模式下，由专业老师把控流程，能保障项目按时按质交付。对于学员，则在全程陪跑下，从分解任务开始学习，积累经验后逐步具备独立完成市面大量订单的能力。课程中教学案例的来源，也正是拆解自这些真实项目，以此确保了职趣云的课程能持续迭代，紧跟时代要求。

“人人斜杠” 实现学习、就业顺畅衔接

在课程之外，职趣云正在打造名为“人人斜杠”的在线接单平台，目前已经初步上线，正在优化当中。在这个平台上，企业只要按规范填写要求，就可以发布需求，供学员接单。平台不仅面向正在上课的学员，同时也向已毕业学员开放。

在匹配模式上，职趣云通过学员过往的学习、接单情况，如擅长领域、接单数量、好评率等，为学员建立能力标签体系，方便企业精准筛选合适人选。

而在平台派单的定价机制上，目前主要由甲方根据市场行情自主报价。平台方暂不抽佣，甲方支付的费用将全额给予接单学员。职趣云的老师会凭借经验对报价合理性提供参考意见，但最终尊重市场调节。这种机制具有灵活性，既能满足预算充足的高质量项目需求，也能接纳预算有限但适合新手练手的初级项目，实现甲方与学员的共赢。

至于为什么不对接单环节抽成，在职趣云负责人看来，他们将其视为服务闭环的一部分，学员通过接单获得实际收入和成就感后，更愿意投资于进阶课程，这种模式实际上能反哺C端业务，实现良性循环。未来会考虑设计更合理的平台机制。

职趣云负责人表示，通过这样的平台，可以让学员实现从学习到就业或灵活用工的顺畅过渡，“如果只是学会技能，求职上可能还是会有一定困难，但如果通过在平台上的接单，积累了一定作品集之后再去就业，自然会更加顺畅。”不止如此，对于学员来说，这也是一个帮助他们捕捉市场动向，从而进一步有目的性地学习、精进技能的机会。

转向ToB 为社会创造更多价值

作为一家线上职业教育服务商，职趣云目前的营收中却有超过50%的营收来自B端业务。从ToC转向ToB的决策同样源自于对市场的敏锐观察，趣云发现，许多企业有持续的短视频制作等技能培训的需求，但专业人才招聘与管理的成本较高。因此，职趣云可以将已打磨成熟的课程和项目服务体系开放给B端合作商，通过这种类似于“开源”的方式，输出标准化产品与服务，赋能合作方，最终使终端学员受益。

未来，职趣云将进一步横向拓展至与政府系统、大型企业的合作。例如，职趣云已与广州本地的高校开展合作，为其提供网络安全应用技能课程，弥补高校教育在实战应用方面的不足，助力高质量就业。

同时，基于已为地方政府、酒店等项目服务的经验，未来计划不仅提供技能培训，也可能拓展至直接提供项目制作服务，成为更综合性的解决方案提供商。预计2026年将是大力开拓此板块的元年。职趣云也期待与更多机构探索合作模式，共同拓展市场。

负责人总结说，“职趣云不仅是一家培训机构，更是一家科技公司，致力于通过技术平台为政府、企业及个人提供赋能。在国家稳就业的政策导向下，职趣云希望发挥润滑剂作用，通过职业技能培训，为社会创造更多价值。”

采写：南都湾财社记者 赵元