每天逾万个智能体在跑！全国人大代表钟铮：拥抱AI赋能制造

“美的每天有1.3万个智能体在跑，覆盖研发、制造、供应链、营销各环节。”今年全国两会召开前夕，第十四届全国人大代表，美的集团股份有限公司副总裁、首席财务官钟铮在接受南都记者采访时，用这组数据勾勒出AI在制造业的落地图景。

今年，钟铮带来的建议中，有两份聚焦人工智能与实体经济融合发展。在聚焦行业健康、融合发展的基础上，“只要不用恶意的方式，积极的拥抱，AI带来的效果和结果都是非常正向的。”

南都：当前人工智能+制造业融合发展已有哪些一线实践？

钟铮： 当前大家都在积极拥抱人工智能，我们也看到了 AI 在制造业当中的赋能和加速。

以美的为例，我们现在每天有1.3万个智能体在“跑”，覆盖研发、制造、供应链、营销各环节。研发端，AI用于知识管理、研发项目管理、技术代码编制等。制造端，我们自研了工厂大脑“M.bot”，通过数据采集分析，实现从“人找数据”到“数据找人”，主动推送异常和管理决策。

比如无锡洗衣机双高端工厂还构建了七层智能物流体系——生产线之上有七层物流，园区面积利用率提高了一倍，背后就是靠物流智能中心进行整体调度。供应链端，AI用于产销计划衔接，计划准确性明显提高，各环节库存大幅下降。

具体到人形机器人领域，今年1月份美的新一代的人形机器人在无锡洗衣机双高端工厂投入使用，这个工厂每万人机器人的保有量达到3000台，它的注塑、钣金这些区域已经实现了全面的“黑灯化”。

整个工厂人形机器人也有很多的应用场景，比如六臂机器人（超人形机器人“美罗U”）就在这个生产线上打螺钉，通过智能体的控制，“美罗U”也在生产线进行巡检，以及在最后的成品检等岗位“上岗”。

南都：全省高质量发展大会强调“两业协同”，从企业实践看广东还有哪些机遇？

钟铮： 这个概念提得非常好。广东制造业底蕴深厚，服务业基础也很好，两者融合是产业发展的必然产物。

生产性服务业是制造业发展的必然结果。美的在发展过程中，就诞生了安得智联、美云智数等制造服务企业，它们不仅为生产各环节向高质量发展奠定基础，这些能力也在向外输出。安得智联主要为制造企业提供端到端的智慧物流服务，帮助企业优化供应链效率、降低库存成本；美云智数则把美的的数字化转型经验产品化，为其他制造企业提供智能制造、数字研发、数字营销等解决方案。

类似案例在广东还有很多。我们相信，通过制造业与服务业的协同，一定能帮助传统产业更好的向高端转型，同时这也是建设现代化产业体系的重要路径。

采写：南都N视频记者 路漫漫

摄影：南都N视频记者 郑俊彬