北京
2026年，湖南省委、省政府将“企业服务年”作为“新春第一会”重要部署，决心以实实在在的服务，让企业在湖南“办得成事、雇得到人、赚得到钱、充分被尊重”。
望城经开区迅速响应、率先行动，以一场“访企纾困暖新春赋能增效促发展”为主题的新春大走访活动，拉开了“企业服务年”的园区实践序幕。既是对省委、省政府“起步就提速、开局即攻坚”工作要求的有力落实，也是园区在活力与秩序之间，为经营主体铺设的一条从容奔跑的赛道。
走访把服务送到生产一线
正月初八开工以来，望城经开区管委会全体联企干部第一时间奔赴生产一线，开展走访服务。从产值过亿的工业脊梁到创新活跃的中小微企业，本次累计走访重点企业五百余家，实现范围全覆盖。
走访过程中，干部们与企业负责人面对面交流，将关怀精准投送到生产车间与项目现场，让企业家感受到“政企同心”的温度。通过精准解读2026年各级惠企政策，指导企业向上争资争项，鼓励企业在“十五五”新局中抢抓发展机遇、加大研发投入、拓充生产产能，全力冲刺新年发展目标。
“我们希望企业在望城不仅‘办事能成’，更能收获充分的尊重与向上的底气。”望城经开区相关负责人表示。
闭环机制跑出服务加速度
真正的服务力源于对企业“急难愁盼”的深度共情与精准把脉。
此次新春大走访中，望城经开区坚持问题导向，将调研视角延伸至生产一线，重点了解企业在用工保障、融资渠道、土地供应及供应链协同等方面的困难诉求。针对走访中发现的问题，园区建立了一套“即办、交办、督办”的闭环机制，确保简单诉求现场清零，复杂难题全程跟踪、限时交办，确保“事事有响应”。
“我们落户到望城经开区，是因为这里能把企业最急的事真正办到位——招得到人、用得上地、发展有空间。”恒茂信息科技总裁办颜美荣说。
以精准高效的服务化解企业发展难题，用稳定可靠的制度保障应对市场变化，望城经开区为企业满产达产、提质增效搭建了全方位的服务保障体系。
智慧企服打造“极省”体验
在湖南省实施“全方位、全周期、全链条”服务企业的大背景下，望城经开区不仅投入了“人力”，更注入了“算力”。
由园区产业发展局主导开发的“望城经开区企业服务平台”，正成为赋能“极省”营商环境的数字化利器。该平台通过移动端与后台端的协同联动，通过微信小程序与网页等端口，构建起干部与企业之间的“数字桥梁”，实现了诉求填报、跟踪办理与反馈评价的全流程透明化。
这种“科技赋能、智慧企服”的创新模式，不仅极大地提升了政务服务的精准度与便捷度，更让“省时、省钱、省心”成为望城经开区最具竞争力的营商标签。
何以见“心”？心在政企同奔跑、双向共奔赴的贴心；何以见“效”？效在数据多跑路、企业少跑腿的省心。
当百千余家企业的生产线重新转动，当联企干部在车间里记下真切的诉求，当“智慧平台”上的数据跳动成企业家的“安心指数”——企业服务年成为一帧帧具象化、可感知的鲜活场景。
望城经开区正将硬核的政策语言，转化成柔软的暖心服务。企业家们可能不会熟知《湖南省企业服务年行动方案》的内容，但他们一定能感知：招工的难题有人管了，政策的红包兑现了，出海的底气更足了。
春回大地，在这片营商沃土上，走访播下的每一颗服务之种，都将在这片热土上抽芽、成林、繁盛，汇聚成推动产业跃升的“满园春色”。(文婷婷)
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