上海
元宵佳节恰逢3·15金融消费者权益保护宣传教育宣传活动，为切实筑牢金融风险防范防线，营造清朗有序的金融消费环境，人保财险北京分公司理赔部与客服部联合受邀参与豆瓣社区“幸福邻里·品质生活”微市集暨第九届元宵节灯谜会，以“清朗金融网络，守护安心消费”为核心主题，开展沉浸式3·15金融权益宣传教育活动，将节日温情与金融消保知识深度融合，精准守护特殊群体金融消费安全。
活动现场划分售卖区、公益区与宣传区，人保财险北京分公司工作人员组成的红马甲服务队伍成为宣传区一道亮眼风景线。工作人员不仅为社区居民送上热气腾腾的元宵，更将关怀精准投向老年人、快递员、保安等金融消费重点关注群体，以暖心服务拉近距离，为金融消保宣教筑牢情感纽带。
本次活动紧扣3·15金融宣教核心要求，聚焦老年人、青少年、快递员、环卫工人等特殊群体的金融消费需求与风险防范痛点，创新打造“消保权益送身边”“诈骗陷阱擦亮眼”“消保灯谜猜猜猜”三大互动环节。借助理赔案例通过以案说险为广大群体提供风险提示，为老年人讲解养老保险适配、揭示以房养老骗局、利用AI换脸进行伪装子女诈骗骗局。为新市民群体精准输送保险保障适配、反诈防坑、理赔实操四大核心知识。借助元宵灯谜会的高人气与趣味性，将金融消费者权益保护知识、防非反诈实用技巧融入民俗体验，让原本专业的金融知识变得通俗易懂、生动有趣，引导特殊群体在欢声笑语中提升风险识别能力和自我保护意识，真正实现金融消保知识入脑入心。
此次3·15金融宣教活动，是人保财险北京分公司理赔部、客服部联动践行“金融为民”理念的生动实践，既让传统佳节更具温度，也让3·15金融消保宣教更有实效，有效拉近了金融机构与社区群众的距离，切实提升了特殊群体的金融权益保障能力。未来，人保财险北京分公司将持续以节日为契机，深化部门联动，创新3·15金融宣教形式，把金融消保服务送到群众身边，以实际行动践行“人民保险，服务人民”的使命，筑牢清朗金融网络，为守护千家万户金融消费安全保驾护航。
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