为他人撑起伞！淘宝闪购上海城市骑士田丹获全国女性至高荣誉

3月2日，全国妇联在北京举行纪念三八国际妇女节暨表彰大会。作为今年外卖行业唯一代表，淘宝闪购上海城市骑士田丹获得全国三八红旗手称号。这是全国妇联授予优秀女性的至高荣誉。

田丹说，刚做外卖骑士时，她觉得只是一份工作，也遇到过许多挫折、委屈和偏见，曾一度想放弃。后来，她坚持下来，因为专业服务受到了市民的认可；因为热心公益，她获得“城市骑士社区侠”荣誉，成为女儿眼中的“超人”；还在平台“橙意计划”支持下，作为首批免费上大学的骑士，实现自我价值。

现在她觉得，骑士可以是一座桥梁，不仅为城市生活做好服务，也能力所能及对人伸出一双援手；在获得社会和家人认可的同时，她和身边的女同事、更多骑士一起，去成为更好的自己。

从“差点哭着放弃”，到一步步实现自我

刚送外卖那阵，田丹差点哭着放弃。她今年37岁，是一名二胎宝妈。决定当骑士，是因为在家待得太久，五年多天天围着孩子转。当时，她想重新走上社会，但又有点恐惧，觉得自己什么都干不了，充满了不自信，甚至有社交恐惧，不认可自己的价值。

后来田丹哥哥说：“你来跑外卖吧，时间自由，收入也还不错。”就这样，她踏上了送外卖这条路。

没想到刚干第五天，她就想打退堂鼓——那天接了个单，还有一阵就超时了，在桥上绕了五圈，就是找不到地方。她向一位路人问路，对方瞅了一眼，说：“一个女的，不好好在家待着，路都不认识还出来送外卖？”听到这话，她好像被人泼了一头的冷水，心态一下就崩了。她找了个没人的角落，蹲在那儿哭着给家里打电话说“不干了”，女儿就在电话里喊“妈妈你快回来”。

挂了电话，看着手机里的订单，她又有点不服气，不信自己干不好。刚好遇到一位交警，她硬着头皮跑过去问。交警很耐心地指了路，赶在超时前，田丹把餐送到了。

“从那天起，我觉得自己好像多了一种看不见的力量。”田丹说。

从此以后，她一直走在做自己的路上。从宝妈到一名普通骑士，到担负起管理站点的职责，再到获得全国荣誉，对她来说，是一次次角色的转换，也是实现自我的过程。

从女儿眼中的“超人”，到“城市骑士社区侠”

在上海，田丹因“宝妈骑士”称号为很多人所知。她开着自己的车为许多宝宝送奶粉、尿不湿和药品等，从家里两个孩子的妈妈，成为上海许多孩子的宝妈，收到了很多很多的感谢。那时候，虽然每天忙碌而疲惫，但她觉得，在做一件很有意义的事，也收获了对自己的认可。

有一次，她的新闻视频被女儿看到了，“女儿当时说了一句话，我现在还记得。她说：妈妈你做的事情像超人一样。我觉得那个时候，女儿帮我找到了这份工作的意义。”

田丹说，从此，她的心态变了，开始把送外卖当成了自己的事业；从最开始朋友圈里从来不敢发自己跑外卖，到爱分享外卖工作中的各种故事。

因为一直以来的公益服务，2022年，田丹被平台授予“社区侠”荣誉。2023年4月，田丹和其他三位淘宝闪购城市骑士“社区侠”一起，获得全国五一劳动奖章。

这一年，也是首次有外卖女骑士获得这一全国性荣誉。

2024年9月，淘宝闪购橙玫瑰妇联成立，这是上海市首个即时电商行业新就业群体妇女联合会，田丹被选为妇联副主席。她致力于帮助和她一样的女骑士们，提升大家工作、生活、发展的保障。

一直以来，淘宝闪购建立并持续完善女骑士权益保障机制，不仅开通“女骑士家庭关爱热线”，提供免费体检、两癌筛查、劳保用品等权益，还上线多个专项功能，包括派单时对于过重订单，女骑士可以自主选择；日常还给予排班选择和生理、哺乳等特殊期的照顾；同时，通过技能提升培训和职业等级认证，为女骑士从一线配送走向站长、配送经理等职业上升之路打开新通道；在养老、医疗保险等社保补贴全面覆盖外，淘宝闪购橙意计划还为女骑士就医求学、家庭援助等提供专项支持。

正是在橙意计划支持下，田丹报名“求学圆梦”计划，成为首批免费上大学的城市骑士之一。

“敢开始、肯坚持，勇敢追梦”，一起成为更好的自己

“从初中离开校园，到参加大学毕业典礼，我等了20年。”2023年，平台推出“求学圆梦”计划，中学毕业后就因家庭原因中止学业的田丹，成为第一批报名入学的骑士。

刚开始，她爸妈都不信：“你初中都没读完，现在还能跟得上？别是一时脑子热吧？”田丹说，当年她觉得“上学没意思，上班才好”，初中后就辍学了，后来后悔可也晚了。

她学习的专业，是数字传媒艺术设计，需要记很多的专有名词，比如“RGB颜色模式”，她就用日常家中经常使用的红绿蓝塑料袋颜色来记忆；每个学期的复习资料将近15公分厚，每天跑完单后回家复习到深夜，田丹用一年多领到了大专毕业证。

2025年9月，为了领证，她从7月份就开始做准备，希望漂漂亮亮地迎接期待了20年的人生时刻：瘦了20斤，特地染黑了头顶冒出的白发，还买了一件新衣服。

“这张毕业证，不只是给多年前的遗憾一个交代，更是给现在的自己一个证明：不管多大年纪，不管起点多低，敢开始、肯坚持，就能活成自己想要的样子。”田丹说，“最开始，我想给女儿做一个榜样。女儿和社会的认可，帮我找到了外卖这份工作的意义；上大学，进一步帮我找到了自我认同。”

这次获得表彰，田丹说很高兴。在她看来，女性拥有着属于自己独特的力量。在站点管理的过程中，她带着耐心、细心，做好服务的同时，也结识了一群志同道合的姐妹，互相鼓励、互相帮助、共同进步。虽然辛苦，但她觉得，大家在用自己的双手创造价值。

“我想对所有的姐妹们说：我们每个人都独一无二，都有自己的闪光点。无论我们从事什么职业，无论我们身处何种境地，我们都要相信自己，勇敢追梦，活出属于自己的精彩人生。”田丹说。