安徽
寒冬送温暖，工行永相伴
——工行安庆龙啸支行让“新钱”与“爱心”叩响新春的大门
在这个寒风凛冽却年味渐浓的时节，安庆的大街小巷开始挂起红灯笼，家家户户都盼望着团圆的那一刻。为了让这个冬天更有温度，中国工商银行安庆龙啸支行积极响应省行号召，深入推进“温暖驿冬行”主题活动。
这一次，我们不仅准备了崭新的钞票为您增添年味，更把服务搬到了老年客户的家中。用“新钱”贺新岁，用“上门”暖人心。
【过新年 换新钱：指尖上的年味】
“过新年，换新钱，红红火火过大年。”
对于中国人来说，过年换些新钞票，包个压岁钱，寓意着“万象更新、除旧布新”。走进安庆龙啸支行的工行驿站，喜庆的红色装饰映入眼帘。为了满足广大客户春节前的金融需求，我行特别推出 “过新年 换新钱” 便民服务。
无论是崭新的百元大钞，还是用于给孩子压岁钱的小额新币，我们都已备足货源。柜台前，工作人员面带微笑，双手递上一沓沓崭新的纸币，送上的不仅是新钱，更是对客户新一年的美好祝愿。
【金融服务送上门：为长辈撑起“关爱伞”】
对于许多高龄、行动不便的老年客户来说，寒冬腊月出门办理业务是一件难事。安庆龙啸支行的青年志愿者们看在眼里，记在心里。
近日，龙啸支行成立了“冬日暖阳”青年志愿服务小分队，针对周边社区行动不便的老年客户，开展上门服务。
“这么冷的天，你们还专门跑一趟，真是帮了我大忙了！”家住附近的李爷爷握着工作人员的手激动地说。李爷爷年事已高，腿脚不便，又急着取钱置办年货。得知情况后，龙啸支行的两名员工利用午休时间，带着设备上门，不仅快速办理了业务，还耐心教会了李爷爷如何使用手机银行查询养老金到账情况。
在上门服务的同时，志愿者们还为老人们送上了新春的福字和对联，并进行了金融知识普及。针对老年人容易遭遇的电信诈骗、非法集资等问题，志愿者们用通俗易懂的安庆方言，讲解反诈技巧，提醒老人守护好自己的“钱袋子”。
“爷爷奶奶，陌生链接不要点，高额回报不要信，有事儿先给子女打个电话，也可以随时联系我们！”一句句贴心的叮嘱，让老人们在这个冬天感受到了浓浓的暖意。
【驿站虽小，温暖无限】
依托“工行驿站”阵地，安庆龙啸支行不仅提供热水、热茶、应急药品、充电设备等基础惠民服务，更在这个冬天，将服务的触角延伸至厅堂之外。
此次“温暖驿冬行”活动，是安庆龙啸支行践行“金融为民”理念的一个缩影。我们将继续秉持“金融利民、金融惠民、金融安民”的初心，用“新钱”烘托年味，用“上门”传递真情，让工行服务在这个冬天暖遍宜城。
工行安庆龙啸支行，始终在您身边，陪您温暖过大年！（苏文斌）
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