全国人大代表、美的副总裁钟铮呼吁治理AI虚假营销和数字人违规直播

在2026年全国两会召开前夕，全国人大代表、美的集团副总裁钟铮近日在接受第一财经等媒体记者采访时呼吁治理AIGC（人工智能生成内容）虚假营销乱象，可用AI手段来规范AI网络营销、数字人直播。

在网络营销中，一些AI技术被用于黑公关、数据污染、虚假营销，给企业带来不公平竞争，又误导消费者。因此，钟铮今年在《关于净化网络营销环境的建议》中提出，首先要完善法律法规，在《反不正当竞争法》修订中增设条款，将利用AIGC、GEO（生成式引擎优化）等技术实施数据污染、虚假宣传、商业诋毁等行为明确列为不正当竞争，并设定阶梯式罚则，情节严重的可追究刑事责任，明确企业、平台、技术服务方三方责任。

其次构建智能审核与闭环治理机制。督促大型电商平台、社交平台开发企业营销专用AI内容识别模型，提升对虚假测评、参数篡改、恶意拉踩的自动识别率。推行“一次举证、全网拦截”机制，企业提交有效证据后，平台应在一天内完成全站相似内容的排查与删除；建立跨平台虚假信息共享数据库，防止违规内容“打一枪、换一个地方”。

此外精准打击涉企恶意竞争行为。钟铮建议，有关部门开展专项整治，重点查处利用AIGC、GEO等技术实施数据污染、虚假宣传、商业诋毁等行为，定期公布典型案例；打击背后黑产链条，依法查处为恶意竞争提供AI脚本生成、评论批量发布、GEO投喂服务的技术公司，切断利益输送通道。

对于AI数字人在直播中滥用和违规的问题，钟铮今年还提出了《关于加强对AI数字人直播管理的建议》。一是设立AI数字人直播专项管理条款，推行数字人注册备案制度，做到“数字形象可标识、责任主体可追溯”。二是构建实时高效的内容审核体系，加大技术研发投入，突破实时多模态内容识别与风险预警能力。三是督促商家、平台、AI工具提供方履行各自责任，鼓励公众监督，建立常态化协同监管机制。