上海移动：以数智之“笔”，绘申城智慧全景图

从实现60公里远海视频通话清晰流畅，到开通全球首条百公里级跨海低空物流航线；从赋能宝钢智造项目，到铺就0.2毫秒浦东金融时延圈……一张覆盖“空、天、地、海”的全域通信网络正在申城大地成形，为上海全面推进城市数字化转型、推进产业智能化、绿色化、融合化发展提供不可或缺的“神经中枢”支撑。

在上海市委、市政府的正确领导下，中国移动上海公司(以下简称“上海移动”)落实中国移动集团公司的战略部署，始终胸怀“国之大者”，紧密围绕上海“五个中心”建设大局，坚持以科技创新为核心驱动力，持续夯实城市数字基础设施底座，切实服务新质生产力加速培育，充分释放数智产业发展潜能。上海移动积极履行央企责任担当，全力赋能城市治理体系与治理能力现代化，扎实服务国家重大战略落地实施，为上海建设社会主义现代化国际大都市持续贡献移动智慧与力量。

硬核筑基：锻造全球标杆双万兆网络

时代赋予使命，责任呼唤担当。党的二十届四中全会为我国“十五五”时期经济社会发展作出顶层设计和战略擘画，未来五年是上海全面发力、转型升级的关键阶段。

上海“十五五”规划《纲要》明确，适度超前建设新型基础设施，促进算力融合协同发展，提升新一代信息通信基础设施渗透能力，推进低空基础设施建设布局，构建智能、集约、高效的新型基础设施体系。作为申城信息通信领域“国家队”，上海移动紧扣工信部“信号升格”“万物智联”部署，以用户感知为核心、行业需求为导向，持续强化基础设施建设对城市功能提升、生产力布局优化、重大战略落地的支撑保障，打造覆盖广、品质优、有智慧的信息网络，为国际数字之都建设筑牢根基。

上海移动为申城“五个中心”建设、为新质生产力发展筑牢数字底座。(上海移动供图)

在“万兆时代”加速奔跑，上海移动以精品双万兆网络筑牢城市数字底座，现已建成“规模大、体验优、场景全”5G-A网络和“大带宽、低时延、高可靠”F5G-A万兆光网，为上海在万兆领域持续领航提供硬核支撑。

上海移动率先布局技术应用，升级打造“上海5G A2示范之城”，在城区主干道路、地铁及重点场景规模化部署三载波连续组网，构建全球规模最大的5G-A网络。针对基站故障运维、性能优化等场景打造AI网络智能体，建立“碳硅融合”新劳动生产模式；通过智能单板规模应用，精准识别超过80种主流APP，实施差异化速率与时延优化，提升用户网络体验。物联网方面，依托2.6GHz大容量网络与广电共建的700MHz广覆盖网络协同，探索5G轻量化(Redcap)技术创新，显著提升网络覆盖与容量，为新一代物联网终端筑牢底座。

在响应工信部万兆光网试点工作方面，上海移动率先建设万兆小区、万兆园区及工厂，助力上海成为全国最大的万兆光网连片逐级覆盖城市。在“万兆申速 AI领跑”上海移动世界电信日发布会上，宣布开启“万兆园区算网升级行动”，加速推广园区万兆接入能力，精准匹配园区内企业智算高带宽需求，为智算模型训练数据区域传输提供“网络零等待”支持。

围绕民生需求与产业发展，上海移动构建“空、天、地、海”四维一体全域通信网络，实现多场景网络体验全面升级。

陆地场景中，强化高铁、地铁、医院等重点区域深度覆盖与容量扩容，针对地铁大客流场景，首创“四缆混缆+EM小站”及“2.6G+4.9G多模设备”部署方案，确保在高密度用户并发环境下，网络体验始终保持优异水平，依托5G-A“公网+专网”实现智慧地铁关键生产业务数字化转型，为全球地铁运营提供示范样本。

低空场景下，上海移动夯实“通、感、导”一体融合的低空智联网，助力上海加快建设低空智能网联系统。在杨浦建成业内首个行政区级低空通信试验场，在“上海-舟山”构建全球首条百公里级跨海低空物流航线，在浦东金桥部署全国首个5G-A+北斗高精导航应用样板，2025年底实现200米以下全市泛在、300米以下标杆区域精品覆盖，为上海低空无人机应用提供网络保障，助力上海打造具有国际影响力“天空之城”。

海域场景里，上海移动响应“5G揽海”号召，将精品网络延伸至海洋，在长江口水域实现高品质4/5G覆盖，实现60公里远海清晰通话与流畅视频，打造长江口南槽、北槽、南支三大精品航道，通过新型透镜天线、“5G+卫星”融合方案优化海域通信体验。联合邮轮企业创新构建“天空宽带卫星通信+船载5G室分系统+陆地航运定制化专网+近海700M精品网”协同通信体系，为邮轮业这一海洋新质生产力打造了端到端的智慧通信解决方案，获第八届“绽放杯”5G应用大赛智慧海洋专题赛一等奖，推动邮轮经济数字化转型。

聚力科创：澎湃新质生产力发展动能

新一轮科技革命与产业变革下，培育新质生产力是掌握发展主动权的关键，而科技创新是核心动力。

作为中国移动协同创新基地重要载体，上海移动深度融入上海科创脉络，在5G-A、算力网络、人工智能等领域开展关键技术攻关超50项，累计申请发明专利超100个，与在沪央企组建10项技术攻关联合体，连续两年获世界人工智能大会SAIL奖，5G A2新通话技术已在上海规模商用并向全国推广。

位于青浦的中国移动长三角(上海)5G生态谷。(上海移动供图)

上海移动积极推动传统产业“智改数转网联”，加快科创成果融入城市治理、产业建设、乡村振兴等多领域，打造行业示范标杆。城市治理领域，在金山区城市运行管理中心指导下，运用5G-A、人工智能、大数据等技术打造“上海乐高乐园度假区指挥平台”，融合多部门数据形成闭环管理体系，提升乐园周边智慧管理与安全运行能级；乡村建设领域，创新“数字基座+AI引擎”乡村振兴模式，引入5G+北斗定位、数字农业平台等技术，打造新浜镇数智农场、洪西村数智治理等样本，推动乡村产业智能化与城乡治理数字化协同发展；车联网领域，积极参与行标编制工作，并于上海浦东金桥智能网联汽车示范区率先开通全球首条5G-A车联网车、路、网、云、图全要素验证示范路线，以创新实践书写“车路协同”理论应用的“上海方案”。

在产业科创应用上，上海移动与宝钢股份联合打造5G A2赋能宝钢智造项目，搭建“一张5G专网+四大智慧平台+五大类83个应用场景”，获第七届“绽放杯”标杆赛金奖，显著提升宝钢生产效率、降低成本；在F5G-A领域，上海移动持续推进光网末梢延伸，构建极速接入、泛在灵活的入算网络。在“模速空间”，上海移动依托万兆光网构筑的“毫秒入算”等创新服务，让算力如同水电一样就近接入、即取即用，赋能上海人工智能产业发展。

以算力设施建设为抓手、以数据要素市场培育为核心，上海移动推动算力基础设施布局优化，打通“算力-数据-应用”价值链路，激活数据要素潜能。算力设施方面，打造1毫秒浦江算力光网，构建以临港青浦双翼为核心的“2+N+X”三级算力服务体系，位于临港的中国移动智算中心(上海)采用全栈国产化算力，位于青浦的中国移动长三角(上海)5G生态谷项目辐射长三角、面向全球，同时推出智算算力、MaaS平台等全系列产品，兼容DeepSeek模型，为各领域提供“开箱即用”AI算力服务。

数据要素市场方面，上海移动在2025全球数商大会上发布数据融通合作平台，成立AI+数智治理生态创新联盟。该平台以“1+1+3+N”体系为底座，集成四大核心能力，为多场景提供可信的数据流通环境；同时立足上海产业特色构建合规开放的数据资源体系，依托国家级数据标注基地提升数据治理与标注水平，推动数据要素在政务、金融等领域规模化应用，构建数据全生命周期安全治理体系，保障数据要素价值安全释放。

数智赋能：构建高水平开放服务体系

数智化转型正在重塑产业形态、激活城市动能，5G A2作为数字经济核心技术融合方向，成为上海移动赋能产业转型的关键抓手。依托全球最大规模的5G-A商用网络，上海移动推动更多5G A2科创成果落地各产业，立足上海高水平对外开放定位，构建覆盖金融、跨境贸易、企业服务的高水平开放服务体系，助力打造国际一流营商环境。

在崇明，上海移动依托“5G+物联网”构建智能充电服务网络。(上海移动供图)

在产业提质升级方面，上海移动针对各行业痛点提供定制化数智解决方案。重工领域，在崇明为中远海运重工打造国内船舶建造维修领域全流程智慧物流仓储系统，利用智能调度、AI+大模型等技术实现厂区数据融合、状态可视，大幅提升生产运营效率；能源领域，响应“双碳”目标，与华能上海石洞口第二电厂合作打造5G+智能火电项目，覆盖7大应用、21类场景，实现火电生产全流程智能化监控，降低能耗、提升效率；在崇明一社区部署百余台新能源汽车智能充电桩，依托“5G+物联网”构建智能充电服务网络，为生态岛建设增添绿色支撑。

围绕上海国际航运中心建设，上海移动以洋山港、东海大桥为核心，依托5G、AI等技术构建智慧港口、智能航运、数字服务“三位一体”发展模式，与上港集团、上汽集团携手打造“5G+智能驾驶”智慧港口。在2025年世界人工智能大会上，洋山港智能重卡项目获得全国首例商用领域智能网联汽车示范运营牌照，东海大桥实现集装箱全流程无人化转运，显著提升运输效率、降低能耗，对巩固提升上海港国际枢纽地位发挥重要作用。

在企业服务方面，上海移动背靠中国移动国际公司优势，为重点行业提供融合跨境数据专线、境外IoT/ICT等iSolutions解决方案，建成城区1毫秒、外环1.5毫秒、上海全境2毫秒的低时延圈，为企业数字化业务提供网络支撑。作为国际数据港产业联盟成员，在临港试点跨境数据端到端解决方案，打造“数据全球通”体系；针对金融行业打造0.2毫秒浦东金融时延圈，推出金融快线、风控大数据等一揽子解决方案，赋能金融机构数字化升级。

上海移动积极围绕行业“沪通益企”新名片，聚焦行业龙头企业、中小微企业等，增强“更快、更优、更专业”的“臻快线”网络服务能力，进一步丰富信息供给，提升服务质量，共享优质资源。2025年以来，面向商客场景，上海移动创新推出Bright全光楼园套餐，以更贴近中小微企业的服务模式和产品体系，赢得良好口碑。目前，已累计惠及全市中小微企业超4万家。

暖心惠民：绘就人民城市幸福新图景

为践行“人民城市”重要理念，上海移动以多元路径将数字技术融入民生服务各场景，以“移动爱家”等四大客户品牌为引领，满足客户功能价值，以场景化服务提供情绪价值，以高品质网络增强体验价值，用实际行动守护城市万家灯火。

上海移动为上海科技馆打造全馆5G-A网络。(上海移动供图)

在公共场景赋能方面，上海移动以数智技术服务申城文体场馆功能提升，丰富城市文化体验。新年伊始，为上海科技馆打造全馆5G-A网络，实现信号无缝覆盖、展项数据高速交互，让VR体验、8K球幕影院等科普项目更具沉浸感，以数智之力点亮科创科普场景；春节前夕，联合咪咕公司、杨浦投控集团、四平电影院共同打造上海首家“飞夺泸定桥”主题XR数智党建大空间，以“红色文化+XR技术+党建教育”创新模式，实现从“观看历史”到“参与历史”的跨越，让党史学习教育更具感染力。

在服务窗口升级方面，上海移动注重传递暖心情绪价值，打造多元化特色营业厅。全国首家“5G-A移动申花联名厅”融合“体育IP+数字技术+区域文旅”，为球迷提供交流场所，助力上海建设全球著名体育城市；首家宠物友好厅设置宠物专属休息区、饮水点，诠释“移动爱家”温暖理念；民生路旗舰店荣获第八届进博会“最美服务窗口”，以“AI展厅”为用户带来5G+、AI等前沿科技体验，解锁裸眼3D、AI合拍等智慧服务。如今的上海移动营业厅，已从传统业务办理网点升级为充满“人情味”的数字服务交互空间。

聚焦民生多元需求，上海移动为客户提供品牌认同感和归属感。其中“移动爱家”打造“智联-电视-生活”三大产品体系，携手上海广播电视台推出臻彩超高清产品并完成六大升级，围绕硬件、内容、AI等维度深化体验，将电视大屏打造为家庭AI数字生活一站式服务核心入口，构建智能沉浸的家庭数字生活新范式。

针对上海老龄化深度发展的特点，上海移动重点提升适老化服务水平，推出AI智能拐杖、AI血压计、AI看家等助老产品。其中AI智能拐杖融合GPS、北斗等四重精准定位技术，可自动生成运动轨迹、辅助判断老人姿态，成为银发族的“隐形保镖”。同时持续推广“爱心热线直连接听”“爱心专柜优先办理”等暖心服务，组织志愿者走进社区、养老机构，开展智能手机教学、电信网络诈骗防范宣传，助力老年人跨越数字鸿沟。

网络服务保障是民生服务的核心，上海移动践行“臻心24”服务承诺，深夜报修19分钟完成维修与网络优化成为服务常态。上海移动打造“臻心24”“臻管+”“臻快线”三大网络服务品牌，全面升级服务品质：“臻心24”承诺24小时响应、24分钟解决户内问题，实现7×24小时快速安装、维修，引领家庭万兆信息服务品质；“臻管+”为企业数据中心业务提供管家式服务，构建平台化、智能化增值服务能力；“臻快线”持续优化极致客户体验，助力企业发展提速。

从技术突破到城市脉动，从创新应用到民生融入，上海移动正在诠释数字技术赋能经济高质量发展与社会高效能治理的核心价值。未来，上海移动将始终锚定国家战略，在新征程上更好应变局、育新机、开新局，坚决扛起央企使命担当，以新型信息基础设施建设为根基，以技术创新与产业融合为抓手，持续激活数字要素潜能、培育发展新质生产力，在服务中国式现代化上海实践任务中勇毅前行、当好尖兵，以更硬核的数智支撑、更务实的发展举措、更优质的民生服务，为上海“五个中心”建设注入源源不断的移动力量，为数字中国建设贡献上海动能。

(来源：上海移动)