新春守平安 警心暖民心

来源：滚动播报

（来源：河北法制报）

□　本报记者　刘彬

“感谢咱们派出所的帮助，我们终于过了一个安心年！”2月21日（正月初五）一早，记者来到定州市公安局高蓬派出所，所长张立起将辖区村民王某某刚发给他的微信给记者看。

原来，王某某和邻居张某某因宅基地纠纷多次发生口角，2月13日（腊月二十六），双方又一次发生争吵。张立起闻讯后，立即和民警赶到现场，将当事双方叫到派出所，并找来镇土地所、司法所及村委会的工作人员，详细了解情况。之后，他带领相关部门工作人员到现场进行实地丈量，通过法、理、情三方面对双方进行劝解，最终促使他们放下成见、达成和解。“我们两家在沟通时，都是各认各的理儿，这次派出所联合相关单位现场丈量宅基地，给我们解决了问题。感谢派出所将我们的矛盾化解，辛苦了！”王某某和张某某均对调解结果表示满意。

“我们派出所处理的好多纠纷都是类似这样的小事，但是群众利益无小事，只要我们用心用力用情想办法，总会解决的。”张立起介绍，该所紧紧围绕“派出所主防”定位，搭建集综合治理、平安建设、网格化管理为一体的社会治理综合体系，做到网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中，深化矛盾纠纷排查化解，聚焦群众关心关注关切的“急难愁盼”问题，切实解决好群众身边小事，让群众的幸福感更可持续、获得感更加充实。

“张所长，刚才接到反诈中心电话，说北高蓬村村民刘大娘疑似遇到电信诈骗。”民警王泽林过来说。“我们马上赶过去。”张立起叫上记者和王泽林，边电话联系，边动身赶往北高蓬村。

张立起一遍遍地拨打电话，好不容易接通后，可电话那头的刘大娘根本不相信民警说的话，他们只好快速赶到刘大娘家中。

“刘大娘，天上不会掉馅饼，这种说买东西返现金、先要求你转账的都是诈骗！”在民警一遍遍劝说下，刘大娘最终恍然大悟：“谢谢你们，你们的劝阻真及时，要不然我得损失多年的辛苦钱。以后接到类似的电话和短信，再也不相信了！”

张立起和王泽林刚返回派出所，村民刘某就上门来办业务：“警察同志，我明天就要外出务工，需要办理一个身份证。”王泽林回道：“请稍等，我马上给你办理。”短短十分钟，刘某就拿到了办好的临时身份证。“我以为春节假期，办理身份证很麻烦。没想到一会儿就办好了，很方便、很快捷。”刘某赞叹道。

“市公安局在派出所推行户籍+延伸服务以来，我所将多项政策制度、办理流程及二维码公布上墙，办事效率明显提升，群众办理时长大大缩短，真正做到了群众‘进一次门、办多件事’！”王泽林向记者介绍。

“‘有困难，找警察’这句话，不是靠嘴说出来的，是我们通过大事小情交心、警务服务用心、治安管理上心累积起来的群众对我们的信任！”采访的最后，张立起如是说。