很多人一和领导闹僵,第一反应就是急着辩解,把道理讲得明明白白,生怕自己背锅,实在忍不了就干脆辞职,以为躲开就是解脱。可混久了才明白,职场里矛盾躲不掉,换一份工作,也可能遇到同样的人、同样的事,真正聪明的人,从来不靠情绪解决问题。
第一点,先闭嘴收声,不争论对错。得罪领导的那一刻,不管是你无心说错话,还是工作上有分歧,对方心里已经有了情绪,这时候你说再多道理,在他听来都是顶嘴、找借口。与其越描越黑,不如先低头认个态度,不反驳、不抱怨,把当下的尴尬压下去。等领导气消了,情绪平稳了,事情才有回转的余地,职场里,态度永远比道理先到位。
第二点,用行动补锅,把事做到位。领导最在意的,从来不是你说了什么,而是你能不能把工作扛起来。之前闹了不愉快,不用刻意讨好,也不用躲着不见,安安稳稳把手头的事做好,该汇报汇报,该跟进跟进,出现问题第一时间补救。哪怕之前有误会,你用连续的靠谱表现证明自己,领导自然会慢慢放下芥蒂。成年人的关系,很多时候都是靠做事缓和的。
第三点,保持边界感,不卑不亢相处。破局不是让你去讨好巴结,更不是忍气吞声,而是守住自己的位置,工作上认真负责,私下里保持距离。不主动激化矛盾,也不刻意放低姿态,该配合配合,该坚持原则就坚持原则。领导心里都清楚,谁能干活、谁靠谱,时间一长,只会因为你的稳重,重新认可你。
我见过太多同事,一时冲动和领导闹僵,要么天天辩解搞得关系更僵,要么一气之下辞职,结果下一份工作并不如意,回头又后悔。其实职场没有绝对的敌人,只有暂时的立场不同,一得罪就走,是最亏的做法,既丢了平台,又没解决根本问题。
真正成熟的职场人,都懂得藏起情绪,解决问题。不解释,是不给矛盾添柴;不离职,是不拿别人的错误惩罚自己;按规矩破局,是为自己留足后路。
职场说到底,是做事的地方,不是斗气的地方。能稳住心态,用态度和实力化解尴尬,才是一个人最顶级的生存智慧。而那些看似过不去的矛盾,只要你沉住气、走对步,最后都会变成不值一提的小事。
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