北京
今年春运，当旅客走进黑龙江齐齐哈尔火车站第一候车厅，就会有一幅栩栩如生、鹤舞扎龙的极具地方特色的大型壁画《鹤乡春晓》映入眼帘，这个已经有44年历史的壁画，是我国第一幅，也是迄今为止最大的一幅彩色搪瓷壁画，默默地伫立着，静观铁路的发展变迁。
这幅壁画于1982年9月30日镶嵌装饰完毕。44年间，旅客们从背着大包小裹躺在候车室一等就是几天的情景，逐渐转变成“轻装上阵”式的候车和随到随走的模式。同样，这幅壁画也亲眼见证了齐齐哈尔站发展变迁。如今，齐齐哈尔站已经开行通往北京、上海、成都、青岛、东莞、郑州等旅客列车，四通八达。
候车室内的设备设施也发生了日新月异的变化。从一个个供旅客休息的长条木椅，一张张拥挤的柜台式商铺，遍布整个候车室边边角角，到如今，明亮的候车大厅内，换成了一排排舒适美观的彩色软包座椅，每个候车厅拥有一个布局合理、规整时尚的现代化商超。
44年的时间，这幅壁画也见证了齐齐哈尔站客运服务中心班组的传承与创新。20世纪80年代，旅客出行，有困难就找侯桂荣，一个服务明星引领一个服务群体；20世纪90年代李晓丽接过服务接力棒，客运服务中心班组诞生，一代一代传承，晓丽服务台从此成为旅客驿站、旅客之家，每天连接服务八方来客，用耐心、细心、爱心、暖心、舒心，书写“人民铁路为人民”的服务旅客新篇章。（工人日报客户端记者 甘皙 通讯员 李建志）
来源：工人日报客户端
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