2月25日一大早,观塘警署的配枪上弹区里,一个23岁的女警咬牙走到了一步绝路。她转正还不到半年,连最后一条遗书都写得很简短——说自己抗压不了了,没什么情感问题,也没有和谁闹过矛盾。警队的工作压力,她实在扛不住。
其实,这个年轻女孩不是第一个被压垮的人。前年中环有一位警员,连轴转72小时倒在岗位上进了医院,后年来荃湾又有人因为评核压力吃药自杀未遂。这几个人都没留下什么心理问题的档案。警队虽然设了心理辅导组,可大家根本不敢靠近,老怕被说脆弱,怕升职被卡,怕连同事都对自己另眼看待。2025年警察工会一次匿名问卷里,有87%的警员表示因为怕被贴标签,还是把情绪埋心底。
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说实话,新来警员三个月不到,就得死背那堆操作规程,完了还要硬着头皮考核,刚学完就被推上前线。光巡逻岗值班,每天12到16小时,大家一个月加班加一百小时太常见了。像是观塘,2025年接收报警的数字涨了30%多,其中有60%都是啥家庭矛盾、市井争吵、少年冲突。这些事不是抓贼,一次次得去调解安抚,常常还要挨骂,心累比干体力活都狠。
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上面呢,要抢破案率、缩响应时间、管投诉数据,这种硬指标盯得死死的;下面还要应付街坊的各种质疑,媒体的长枪短炮。有同事回忆过一事,2023年一位老资深督察,出了创伤应激障碍,三年没睡过一个整觉,他都不敢报告,怕直接被调去冷板凳。最后,这个老警察在休息日结束了自己。事后没人怪他,也没人骂他软,是真没有一套制度能给他个喘息的机会。
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有些人会问,这女警为啥不早点跟人说说?但只要你去找心理服务,第二天就有可能被扔到没人愿意干的冷门岗位,或者在年底考核表上写一句“心理承压差”,谁还愿意主动招麻烦?
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其实警队的人,一点都不是铁打的。他们常常亲历儿童伤亡、面对家暴受害人哭得喘不过来气,一晚上能遇到几拨毒品案,别说普通人,真就没几个心里有底。但社会老觉得警察就应该扛住,出了事媒体也只拍遗书,追热点,很少有人真琢磨为啥女警多次透露想辞职,却没人伸手帮一把。
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不止警察日子难熬。2025年医管局摸底调查过——61%的医护动过自杀念头,真去看心理医生的还不到1成。教师、消防员也差不多。到2026年2月,港府甩出了“公共部门员工福祉计划”,内容说得挺多,不过没明确到底求助记录会不会留下,会不会弄丢评优资格,大家看了看看还是没信心。
香港的同类岗位,比起内地,弹性空间更小。内地这些年能见到单位专门搞谈心室,或者强制休假,香港这边心理假连个影儿都难见。心理求助跟升职、考核一挂钩,谁还敢随便喊救命?警队24小时心理热线倒是年年在,可事发这姑娘没选那条路,可能打过没人接,或者听了也是继续让自己熬一熬。
归根结底,这句“撑不住了”不是哪天突然冒出来的,是太多加班夜,太多一次又一次装笑脸,上嘴唇碰下嘴唇硬撑出来的。制度总把人当零件,一扛不住随时可以换新。等人没了,才留一封短短的遗书。每天一过,警署依旧照常轮转,接警不用停,巡逻车该出还得出。别人都走着,只有她,一个穿警服的年轻姑娘,突然就没了声息。
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